to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattım olmasına rağmen Kartal/İstanbul bölgesinde telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Reklamlarda gösterildiği gibi güçlü çekim beklerken, binanın içinde hattın çektiği noktayı bulmak için kat kat dolaşmak zorunda kalıyorum.
Kullandığım telefon Android ve aynı yerde diğer operatörlerin hatları sorunsuz çekiyor. Sadece Turkcell hattını taktığımda arama yaparken ve aranırken ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bu durum geçici değil, uzun süredir sürekli olarak devam ediyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sorunla ilgilenen olmadı, herhangi bir çözüm üretilmedi. Hem reklamlarla verilen “çekim gücü” vaadinin karşılanmaması hem de ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum.
Adresimde ve çevresinde çekim sorununun incelenmesini, gerekli altyapı/istasyon düzenlemelerinin yapılarak hattımın sorunsuz kullanılabilir hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Uzun yıllardır kullandığım Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 2-3 aydır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Ordu ili Altınordu ilçesi Güzelyalı Mahallesi Bülent Ecevit Bulvarı civarında hat çoğu zaman hiç çekmiyor, temel arama ve mesajlaşma gibi en basit ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum. Gün içinde ...
Uzun süredir Turkcell faturalı hattımla Ankara Çankaya Ümit Mahallesi Meksika Caddesi civarında ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat neredeyse sürekli sorunlu, telefonla sağlıklı şekilde görüşme yapamıyor, interneti ise çoğu zaman kullanamıyorum. Bu durumla ilgili Turkcell müşteri...
31.12.2025 tarihinde Turkcell ile şirketimize ait mobil hatlar için sözleşme imzalanmıştır. Ancak sözleşme sonrası ciddi sorunlar yaşanmıştır. Anlaşılan toplam aylık fatura tutarının yaklaşık 5 katı tutarında faturalar gelmiş, tarafımıza söylenen indirimler faturaya yansıtılmamıştır. Ayrıca hatlarım...
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve özellikle geceleri internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Geçen yıl da aynı dönemlerde aynı problemi yaşadım, bu yıl da yine aynı şekilde devam ediyor. İnternet bağlantım geceleri neredeyse hiç kullanılamaz hâle geliyor. Bu süreçte Turkcell müşteri hiz...
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve aylık yaklaşık 1000 TL fatura ödüyorum, buna rağmen hattım birçok yerde düzgün çekmiyor. Balıkesir Bandırma Doğa Köyü’nde yaşıyorum, şu an Karacabey’deyim ve burada da aynı sorunu yaşıyorum. Nereye gidersem gideyim telefon çekmiyor, internet çekmiyo...
Yorumlar