Yapı Kredi'ye İzinsiz Kart Gönderimi Ve Yıllık Ücret İadesi Talebi

Yapı Kredi kredi kartımdan 28 Ağustos 2026 tarihinde 1.107 TL yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. Bu kartı aktif olarak kullanmıyordum, üstelik daha önce güvenlik duvarı aşılmış ve iznim olmadan mail order ile para çekildiği için kartı iptal ettirmiştim.

06 Haziran Cumartesi günü kartımı bu güvenlik ihlali nedeniyle iptal ettirmeme rağmen, banka kartı yeniden göndermiş ve şimdi de sanki hata bendeymiş gibi yıllık kart ücreti yansıtıyor. Kart, bana teslim edilmesi gerekirken aileme teslim edilmiş, ben bu karta herhangi bir şifre dahi belirlemedim. İtiraz için bankayla görüştüğümde sadece tutarın yüzde 75’inin iade edileceği, kalan kısmını ödemem gerektiği söylendi ve bu kapsamda 276 TL ödedim. Ayrıca ücret iadesi konusunda net bir şekilde yardımcı olmak yerine, adeta benimle pazarlık edilir gibi 6 ay boyunca kartı kapatmama sözü vermem isteniyor.

İznim olmadan tekrar gönderilen, aileme teslim edilen ve aktif olarak kullanmadığım bir karta yıllık aidat yansıtılmasını ve bunun karşılığında kartı belirli süre kapatmama sözü istenmesini kabul etmiyorum. Güvenlik sebebiyle iptal ettirdiğim karta yeniden kart gönderilmesi ve sonrasında yıllık ücret alınması nedeniyle, tahsil edilen 1.107 TL’lik yıllık üyelik ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.