to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattım (son 4 hanesi: 9509) icralık olmuştu ve 28 Temmuz’da tüm borcumu ödeyerek hattımı kapattım. Yaklaşık bir hafta sonra da icra dosyamın kapandığı bilgisini hukuk bürosundan aldım. Ancak hattım kapalı olmasına rağmen Ağustos ayı ile birlikte toplamda üç ayrı fatura (306 TL, 668 TL ve 62 TL) çıkarılmış ve bu borçlar halen devam etmektedir. Hattı hiç kullanmadığım halde kapalı olan hattım için fatura çıkarılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu borçları e-Devlet üzerinden tesadüfen fark ettim, henüz Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hattımın kapatıldığına dair sadece hukuk bürosunun sözlü bilgisini aldım, yazılı bir belge veya dekontum yok.
Kapatılan ve kullanılmayan hattım için oluşturulan bu haksız faturaların iptal edilmesini talep ediyorum.
Geçen sene faturalı hattıma ait yaklaşık 6000 TL’lik borcumu ödedim ve hem Turkcell hem de ilgili hukuk bürosu tarafından hattımın kapatıldığı ve borcumun kalmadığı bilgisi verildi. Buna rağmen, daha sonra bana bu hat üzerinden tekrar fatura işletildiğini ve ödeme yapılmazsa haciz işlemi başlatılaca...
Turkcell hattı iptal ettik 23 de tüm borcu ödeyerek kapattık 25 de 292 TL borç çıkarıp icralık dosya açmışlar biz ödemeye yaptığım hattın kapandığını arayarak teyit aldığımız halde 2 gün ara ile borç çıkarılmış ve avukatlık olduğumuzu 3 ay sonra öğreniyoruz müşteri hizmetleri tarafından aranmadık. M...
25 Mayıs 2025 tarihinde Turkcell faturalı hattıma ait faturamı zamanında ödememe rağmen, tarafıma icra takibi başlatıldı. Ödememi gerçekleştirdiğime dair dekontum elimde mevcut ve herhangi bir gecikme durumu söz konusu değil. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde farkl...
Yorumlar