Kullanmama Rağmen Faturama Yansıtılan Haksız 400 TL Tyg Avantaj Kampanyası İadesi

Yıllardır Turkcell hattı kullanmama rağmen, son dönemde yaşadığım bir fatura probleminden dolayı ciddi şekilde mağdur edildim. Daha önce de birkaç kez...

Yıllardır Turkcell hattı kullanmama rağmen, son dönemde yaşadığım bir fatura probleminden dolayı ciddi şekilde mağdur edildim. Daha önce de birkaç kez...

İsmim Murat U***. Bu şikayetimi, eşim Edyta Lale U*** adına kayıtlı olan Turkcell hattı 0554 *** ** 54 için yazıyorum. Hattımızda Yıllık Dev Kampanya paketini kullanıyoruz ve hattı yurt dışında kullanmıyoruz. 2026 yılı Ocak ayına ait faturayı incelediğimde, “tyg ücreti” adı altında 4 kez 400 TL ola...
10.09.2025 tarihli Turkcell faturalı hattıma, onayım dışında "tyg Avantaj (Eylül) (1Gün) " adı altında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kesinlikle onayım olmadan faturama eklendi. Benzer bir durum daha önce başıma gelmedi ve bu ...

Turkcell hattımda, bilgim dışında ve kullanmadığım halde “Tyg avantaj” adıyla hem Temmuz hem de Ağustos ayı faturama 350 TL olmak üzere toplam 700 TL ücret yansıtılmıştır. Geçen ay bu durumu fark ettiğimde bir günlük bir ücretlendirme olduğunu düşünerek üzerinde durmadım; ancak bu ay tekrar aynı şek...