Kampanyalı Ayakkabı Siparişimin İptali Ve Yeniden Sağlanması Talebi

21 Temmuz 2026 tarihinde FLO uygulaması üzerinden Sporthink satıcısından, 1 alana 1 bedava kampanyasından yararlanarak toplamda 4 adet Puma marka ayakkabı siparişi verdim. İki ayrı siparişte, biri 2.457,99 TL, diğeri 1.949,99 TL olmak üzere toplam 4.299,98 TL ödedim.

23 Temmuz 2026 tarihinde ise bu siparişlerimin “tedarik edilemedi” açıklamasıyla iptal edildiğini gördüm. Ödememin iadesi hesabıma geçti; ancak özellikle kampanyalı bir dönemde bu ürünleri almışken, siparişlerimin bu şekilde iptal edilmesi beni mağdur etti çünkü aynı şartlarda ve aynı fiyata ürünleri tekrar alma imkanım kalmadı.

Bu süreçle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurumu yaptım. Ancak Tüketici Hakem Heyeti süreci ile uğraşmayıp kısa yoldan sorunu çözmek ve heyetteki başvurumdan vazgeçmek istiyorum.

Siparişlerimin, özellikle de kampanyadan yararlanarak aldığım ürünlerin, aynı fiyat ve koşullarla yeniden oluşturulmasını veya benzer bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. İlgilenirseniz sevinirim.