to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Edilen Puanlar Yüklenmedi, Müşteri Mağdur Edildi
Turkcell, Tumbara adında bir uygulama yapmış ve lansmana özel 15.000 puan yükleme yapacaklarını beyan ediyor. Abone oldum, ancak puan yüklemesi yapılmadı. Aboneliğimi iptal ettim, ardından tekrar abone olmam için mesaj aldım ve yeniden abone oldum, fakat puan yüklemesi yine yapılmadı. Görüştüğümde, iptal ettiğim için puanlarımın silindiği söylendi; yani yüklemedikleri puanı silmişler. Gerekenin yapılmasını arz eder, saygılar sunarım.
Turkcell abonesiyim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
