to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Günü Puanım Yüklenmedi Turkcell Asistan Yardımcı Olmadı
Bugün doğum günüm ve doğum günlerinde Tumbara üzerinde şahsa 30.000 puan vaat edilmişti. Ben de bu puan gelmedi, üstelik aktif bir şekilde kullanıyor olmama rağmen. Güncellemeye ya da çözüm yolu bulmaya çalıştım ama yapamadım. Turkcell Asistan bu konuda çok yetersizdi; durumu açıkladığımda 'Ben bir yapay zekayım, doğum günüm yok.' diyordu, benim yazmama rağmen.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba İlayda Hanım, Sizi 14.07.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sorununuz devam ediyorsa Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Bugün benim doğum günüm. 30.000 tumbara olan puan bana yüklenmedi, o kadar aktif olduğum halde. Turkcell asistanı da yardımcı olmadı.