Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzmir Torbalı Turkcell Çalışkan İletişim Rahatsız Edici Müşteri Tutumu

30 Ekim 2023 19:12574

Merhaba, İzmir Torbalı'da bulunan Turkcell Çalışkan İletişim mağazanıza mevcutta kullandığım Vodafone hattımı taşımak için gittiğimde mağaza içerisinde çalışan erkek görevlinin alaycı tarzı ve bir şey sorduğumda aşağılayıcı bir tarzda "Dünyanın en kolay işini mi soruyorsunuz" ve "Vodafone kullanmak en büyük hatanız" gibi cümleler kurarak aşağılamaya çalışmıştır. (Tarz ve tutumun alaycı olması zaten sorun). Daha sonra "Yanlış konuşuyorsunuz" dediğimde size bir şey yapmıyoruz diye mağazadan kovar gibi konuşmasıyla Turkcell'e olan sempatimi bitirmiştir. Bu şekilde alaycı ve argo konuşan insanların müşterilerle iletişim kurması beni çok üzmüştür. Turkcell'e hattımı taşımak istiyorum fakat bu insanın beni mağazadan bir nevi "kovması" beni korkutuyor. Lütfen böyle bir markanın bu tutumdaki kişilerle zedelenmesine izin vermeyin.
Teşekkürler, iyi çalışmalar...

30 Ekim 2023 19:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

31 Ekim 2023 13:46

Merhaba Sergen Bey, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Sergen
5 Kasım 2023 13:49

Sistem otomatik cevapları ile geçiştirdiler, böyle devam edin yakında Turkcell mağazalarınızda dayak yiyen müşterilerde olur...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Yeni Müşteri Mağduriyeti

21 Mayıs 2024 19:121.519

Telefon numaramı Turkcell'e taşımak için yaptığım online gnç tarifesi başvurumun onaylanması üzerine yeni hattımı almak ...

Zeytinburnu'ndaki Turkcell Bayisi Çalışanlarının Kaba Tavırları

13 Ekim 2023 15:36559

"Teşekkürler"

Turkcell Beşiktaş Şubesinde Yaşanan Sorunlu Numara Taşıma Deneyimi

21 Aralık 2024 11:161.408

Turkcell hat taşıma işlemi sırasında Beşiktaş Köyiçi Caddesi'indeki şubenizde, satış danışmanı ç**** bey ve diğer kadın ...

Turkcell Yanlış Tarife ve İstenmeyen Aboneliklerle Mağdur Edildim

1 Haziran 2025 23:283.116

Numara taşıma kampanyasıyla internetten gördüğüm tarifeye başvurmak için 29.05.25 tarihinde İzmir Hilltown Turkcell bayi...

Turkcell Bayisi Hat Taşıma

25 Kasım 2023 18:21359

İzmir Bornova Altındağ'daki Turkcell bayisinden şikayetçi olduğumu belirtmek istiyorum. Hattımı taşımak amacıyla bayiye ...

Turkcell Bayisi Hat Taşıma
Turkcell Bayisi Hat Taşıma

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell E-sim Online Hatası

Turkcell E-simOnline Hatası

Profil fotoğrafı
Seyit
Turkcell'in Hatalı İşlemimi İptal Etmemesi

Turkcell'inHatalı İşlemimi İptal Etmemesi

Profil fotoğrafı
Muhammet
Turkcell Paket Fiyat Yüksekliği

Turkcell PaketFiyat Yüksekliği

Profil fotoğrafı
Mehmet
Turkcell İnternet Hızım Yavaş Ve Fahiş Cayma Bedeli Talep Ediliyor!

Turkcell İnternetHızım Yavaş Ve Fahiş Cayma Bedeli Talep Ediliyor!

Profil fotoğrafı
Nurettin
Turkcell Superbox İnterneti Yetmiyor, Geçiş De Yaptırmıyorlar

Turkcell Superboxİnterneti Yetmiyor, Geçiş De Yaptırmıyorlar

Profil fotoğrafı
İbrahim
Turkcell Fahiş Taahhüt Teklifleri

Turkcell FahişTaahhüt Teklifleri

Profil fotoğrafı
Yakup

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri