İzmir Torbalı Turkcell Çalışkan İletişim Rahatsız Edici Müşteri Tutumu
Merhaba, İzmir Torbalı'da bulunan Turkcell Çalışkan İletişim mağazanıza mevcutta kullandığım Vodafone hattımı taşımak için gittiğimde mağaza içerisinde çalışan erkek görevlinin alaycı tarzı ve bir şey sorduğumda aşağılayıcı bir tarzda "Dünyanın en kolay işini mi soruyorsunuz" ve "Vodafone kullanmak en büyük hatanız" gibi cümleler kurarak aşağılamaya çalışmıştır. (Tarz ve tutumun alaycı olması zaten sorun). Daha sonra "Yanlış konuşuyorsunuz" dediğimde size bir şey yapmıyoruz diye mağazadan kovar gibi konuşmasıyla Turkcell'e olan sempatimi bitirmiştir. Bu şekilde alaycı ve argo konuşan insanların müşterilerle iletişim kurması beni çok üzmüştür. Turkcell'e hattımı taşımak istiyorum fakat bu insanın beni mağazadan bir nevi "kovması" beni korkutuyor. Lütfen böyle bir markanın bu tutumdaki kişilerle zedelenmesine izin vermeyin.
Teşekkürler, iyi çalışmalar...
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Sergen Bey, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Sistem otomatik cevapları ile geçiştirdiler, böyle devam edin yakında Turkcell mağazalarınızda dayak yiyen müşterilerde olur...

















