Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzmir Torbalı Turkcell Çalışkan İletişim Rahatsız Edici Müşteri Tutumu

574

Merhaba, İzmir Torbalı'da bulunan Turkcell Çalışkan İletişim mağazanıza mevcutta kullandığım Vodafone hattımı taşımak için gittiğimde mağaza içerisinde çalışan erkek görevlinin alaycı tarzı ve bir şey sorduğumda aşağılayıcı bir tarzda "Dünyanın en kolay işini mi soruyorsunuz" ve "Vodafone kullanmak en büyük hatanız" gibi cümleler kurarak aşağılamaya çalışmıştır. (Tarz ve tutumun alaycı olması zaten sorun). Daha sonra "Yanlış konuşuyorsunuz" dediğimde size bir şey yapmıyoruz diye mağazadan kovar gibi konuşmasıyla Turkcell'e olan sempatimi bitirmiştir. Bu şekilde alaycı ve argo konuşan insanların müşterilerle iletişim kurması beni çok üzmüştür. Turkcell'e hattımı taşımak istiyorum fakat bu insanın beni mağazadan bir nevi "kovması" beni korkutuyor. Lütfen böyle bir markanın bu tutumdaki kişilerle zedelenmesine izin vermeyin.
Teşekkürler, iyi çalışmalar...

30 Ekim 2023 19:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

31 Ekim 2023 13:46

Merhaba Sergen Bey, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Sergen
5 Kasım 2023 13:49

Sistem otomatik cevapları ile geçiştirdiler, böyle devam edin yakında Turkcell mağazalarınızda dayak yiyen müşterilerde olur...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Turkcell Elemanı Müşteri Arkasından Dedikodu Yapmayı Bırakın

238

"Şikayetimle ilgilendiği için teşekkürler. Umarım o eleman bundan sonra müşteri dedikodusu yapmadan iyi çalışır."

Turkcell Yeni Müşteri Mağduriyeti

1.519

Telefon numaramı Turkcell'e taşımak için yaptığım online gnç tarifesi başvurumun onaylanması üzerine yeni hattımı almak ...

Zeytinburnu'ndaki Turkcell Bayisi Çalışanlarının Kaba Tavırları

559

"Teşekkürler"

Turkcell Beşiktaş Şubesinde Yaşanan Sorunlu Numara Taşıma Deneyimi

1.408

Turkcell hat taşıma işlemi sırasında Beşiktaş Köyiçi Caddesi'indeki şubenizde, satış danışmanı ç**** bey ve diğer kadın ...

Turkcell Yanlış Tarife ve İstenmeyen Aboneliklerle Mağdur Edildim

2.559

Numara taşıma kampanyasıyla internetten gördüğüm tarifeye başvurmak için 29.05.25 tarihinde İzmir Hilltown Turkcell bayi...

Turkcell Yanlış Tarife ve İstenmeyen Aboneliklerle Mağdur Edildim
Turkcell Yanlış Tarife ve İstenmeyen Aboneliklerle Mağdur Edildim

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell'de Hat Çok Yavaş Ve Çekmiyor

Turkcell'de HatÇok Yavaş Ve Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Rabia
Turkcell Superbox Net Sıkıntısı!

Turkcell SuperboxNet Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Enes
Turkcell İnternet Kullanımı Fazlalığı

Turkcell İnternetKullanımı Fazlalığı

Profil fotoğrafı
Emin
Turkcell Çözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

TurkcellÇözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Murat
Turkcell Yurt Dışı Ek Ücret Tahsili!

Turkcell YurtDışı Ek Ücret Tahsili!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri