Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzmir Optimum Şubesinde İlgisiz Ve Nezaketsiz Hizmet

Kahraman
Kahraman
Turkcell
7 Temmuz 2025 00:04344

Sayın Turkcell yetkilileri,
İzmir Optimum'da çalışan personeliniz müşterilere çok ilgisiz. İşlem yapmak istemiyorlar, 'Sistemde arıza var.' deyip insanları yolluyorlar. Hatta yerinden kalkma nezaketini bile göstermiyorlar. Lütfen bu konuyla ilgilenin. Koca Turkcell'e bu iletişim şekli yakışmıyor.

Gelişme

7 Temmuz 2025 22:54

İlgili makama Sayın Turkcell yetkilileri İzmir Optimum'daki Turkcell bayinin elemanların çok ilgisi siz müşterilere lakayıt davranmalar oturduğu yerden kalmadan cevaplamak işlem yaptıracaktım sistem çalışmuyor deyip beni geri çevirdiler koskoca Turkcell firmasına yakışmıyor

7 Temmuz 2025 08:13 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

9 Temmuz 2025 13:35

Merhaba Kahraman Bey, 09.07.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. Bize vakit ayırdığınız ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell İletişim Merkezi İşini Düzgün Yapmıyor

Alper
3 Mart 2024 19:37641

Ankara Eryaman Optimum AVM'de hizmet veren Turkcell iletişim merkezi hakkında bir şikayetim bulunmaktadır. Fatura tahsil...

Turkcell Mobil İmza Vermek İstemiyor

Kadir
5 Ağustos 2023 09:42909

İzmir Optimum Turkcell den mobil imza almak için başvuru yaptık fakat ellerinde gerekli sim kart olmadığı için yardımcı ...

1 Destek
1

Etimesgut Turkcell Mağazasında Ödeme Sorunu

Furkan
Furkan
Turkcell
2 Ocak 2024 17:431.142

Ankara Etimesgut ilçesinde bulunan Optimum Turkcell mağazasına saat 8'de fatura ödemek için gittim. Mağazada bulunan bir...

1

Olivium Turkcell'de İlgisiz Ve Yetersiz Çalışanlar

İsmail
İsmail
Turkcell
2 Haziran 2025 16:51600

Olivium Turkcell çalışanları ilgisiz, bilgisiz ve teknik bilgiye sahip olmayan kişilerden oluşuyor. Müşteri memnuniyeti ...

Turkcell Çalışanı İşlemimi Yapmayı Reddetti.

Emine
7 Temmuz 2024 17:06876

Ankamall Turkcell şubesinde Şubeye girdim beklediğim halde bir süre kimse ilgilenmedi. Bir müşteri ile oturan iki çalışa...

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri