İzmir Konak'ta Turkcell Çekim Ve İnternet Sorunu, Yetersiz Müşteri Hizmeti

Nabi · 2025-08-06T19:40:08+03:00

Turkcell faturalı hattımda İzmir Konak bölgesinde her gün çekim ve internet problemi yaşıyorum. Telefonumda sinyal neredeyse hiç olmuyor ve internet bağlantısı sağlanamıyor. Bu nedenle günlük işlerimi yapmakta ciddi şekilde zorlanıyorum. Sorunun çözümü için hattımı farklı telefonlarda denedim, telefonu yeniden başlattım ve ayarları sıfırladım fakat hiçbir şekilde bir iyileşme olmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sinyal zayıf olduğu için bir şey yapılamayacağı belirtildi. Her ay 597 TL fatura ödüyorum ve bu hizmet karşılığında düzgün bir çekim ve internet bağlantısı bekliyorum. Turkcell’den bu sorunun çözülmesini ve ödediğim ücretin karşılığında kesintisiz hizmet almak istiyorum.

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Nabi

İşinizi düzgün yapın insanlar uzayda hayat kurmaya çalışıyor ken İzmir'in merkezinde internet çekmiyor bunu bildiğiniz halde sinyal zayıf diyorsunuz ama bir onarım yok insanların cebindeki üç kuruş nasıl alacağız diye düşünüyorsunuz ama hizmete gelince hizmet yok sizin bir suçunuz yok alışmışsınız hrm zahdeliğe,

Turkcell

Merhaba Nabi Bey, Sorun yaşadığınız bölgenizin önümüzdeki yeni yatırım dönemlerinde değerlendirmeye alınacağını görüyoruz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Nabi

O zaman benden aldığınız ücret geri verin önümüzdeki planlama olunca alırsınız olur mu böyle bir rezillik olamaz çözüm sunacağına utanmadan arlanmadan önümüzdeki yıllar da parayı da ileri yıllar da alın o zaman madem ki öyle z. E. H. İ. R s. I. K. K. I. M olsun sözde çekmeye yer yok diye

Benzer Şikayetler

Çekim Sorunu Nedeniyle Hizmet Alamadan Yüksek Fatura Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti

Müge

Turkcell

708

Turkcell faturalı hattım ile İzmir Menemen İstiklal Mahallesi’nde 2 yılı aşkın süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede ne telefon görüşmesi yapabiliyor ne de interneti kullanabiliyorum; acil durumlarda dahi iletişim kuramıyorum. Buna rağmen aylık yaklaşık 750 TL fatura ödüyorum. D...

1 Yorum

Çanakkale Merkezde Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu, Çözüm Sunulmuyor

Ufuk

Turkcell

518

Turkcell faturalı hattımı Çanakkale merkezde kullanıyorum ve uzun süredir günün her saatinde çekim sorunu yaşıyorum. Telefonumda sinyal var gibi görünse de internet neredeyse hiç kullanılamıyor. Bu sorun evde, işte ve dışarıda yani her yerde devam ediyor. Hattımda herhangi bir ödeme gecikmesi veya p...

1 Destek

1 Yorum

İzmir Buca’da Sürekli Çekim Problemi Ve Yüksek Fatura Aşımı

Süheyla

Turkcell

394

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 2 haftadır İzmir Buca’da ciddi çekim problemi yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç çekmiyor, sürekli donuyor ve bağlantı kopuyor. Her yerde, evde, işte ve sokakta aynı sorunu yaşıyorum. Buna rağmen faturama 1000 TL’lik aşım ücreti yansıdı; ancak bu internetle neredey...

izmir-bucada-surekli-cekim-problemi-ve-yuksek-fatura-asimi-1.jpg

İzmir Bölgesinde Tüm Operatörlerde Sürekli İnternet Bağlantı Sorunu Ve Çözülmeyen Şikayetler

Memet

Turkcell

899

Yaklaşık 2 yıldır İzmir bölgesinde Turkcell, Türk Telekom ve Vodafone hatlarımın internet hizmetinden memnun değilim. Üç operatörün de internet bağlantısı çok zayıf, çoğu zaman çekmiyor ve düzgün hizmet alamıyorum. Defalarca, özellikle Turkcell müşteri hizmetlerine en az 50 kez şikayet kaydı oluştur...

Merkezi Lokasyonda Sürekli İnternet Çekmeme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Alp

Turkcell

242

Yaklaşık 6-7 aydır İzmir Buca Kozağaç Mahallesi 260/1 Sokak No:8 d:3 Asu Apartmanı adresinde Turkcell faturalı hattımda internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Bulunduğum lokasyon Buca'nın merkezi ve meydanında, ayrıca zemin kot bir dairede de oturmuyorum. Buna rağmen evimin hiçbir odasında internet düzg...