Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzmir Buca’da Sürekli Çekim Problemi Ve Yüksek Fatura Aşımı

Süheyla
15 Eylül 01:10
372

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 2 haftadır İzmir Buca’da ciddi çekim problemi yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç çekmiyor, sürekli donuyor ve bağlantı kopuyor. Her yerde, evde, işte ve sokakta aynı sorunu yaşıyorum. Buna rağmen faturama 1000 TL’lik aşım ücreti yansıdı; ancak bu internetle neredeyse hiçbir şey yapamıyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir sorun olmadığını, aşımın çok olduğu için böyle bir durum yaşandığını söylediler. Paketimi değiştirdim fakat yeni pakette de çekim problemi devam ediyor.

Hattıma ait müşteri numaram: 531 ****22. Turkcell’den altyapı iyileştirmesi yapmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.

izmir-bucada-surekli-cekim-problemi-ve-yuksek-fatura-asimi-1.jpg
15 Eylül 07:24 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

15 Eylül 17:06

Merhaba Süleyha Hanım, 15.09.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yüksek Fatura Ve Ayrımcılıkla Karşılaşıyorum Çözüm Sunulmuyor

06 Ekim 15:11
269
yuksek-fatura-ve-ayrimcilikla-karsilasiyorum-cozum-sunulmuyor-2.jpg
yuksek-fatura-ve-ayrimcilikla-karsilasiyorum-cozum-sunulmuyor-1.jpg

İzmir'de Turkcell Şebeke Ve İnternet Çekim Sorunu Yaşıyorum

22 Ağustos 00:13
793
1
Nabi sonuçtan hiç memnun değil

İzmir Konak'ta Turkcell Çekim Ve İnternet Sorunu, Yetersiz Müşteri Hizmeti

06 Ağustos 19:40
675
İzmir Konak'ta Turkcell Çekim Ve İnternet Sorunu, Yetersiz Müşteri Hizmeti
İzmir Konak'ta Turkcell Çekim Ve İnternet Sorunu, Yetersiz Müşteri Hizmeti
5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fazla Fatura Ücreti Ve Sürekli Çekim Sorunu Mağduriyeti

Barış
22 Eylül 17:48
357
fazla-fatura-ucreti-ve-surekli-cekim-sorunu-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri