İzmir Buca'da Sürekli Şebeke Ve İnternet Sorunu, İlgisizlik Ve Mağduriyet
Merhaba,
Çok uzun zamandır şebeke ve internet sorunu yaşıyorum, hatta ailecek bu sorunu yaşıyoruz. Maalesef sizlere İzmir Buca'dan yazıyorum. Benimle iletişime geçtiğiniz takdirde açık adresimi tarafınıza göndereceğim. Telefonda konuşurken sürekli aynı problemle karşılaşıyorum: Hattın kesilmesi, şebeke bağlantı hatası ve internetimizin sürekli yavaş olması, çoğu zaman ise hiç çekmemesi. Dünyanın parasını ödüyoruz, buna rağmen kaliteli hizmet alamıyoruz. Cam köşelerinde ya da evin dışına çıkarak insanlarla konuşabiliyor ve internete ulaşabiliyoruz. Hangi çağda yaşıyoruz? Kendimi çoğu zaman köyde gibi hissediyorum. Herhangi bir özel durumda evimden insanlara bağlanamıyorum. Devamlı şikayetimi yetkililere iletiyorum ama hep havada kalıyor. Kimse ilgilenmiyor, muhatap dahi bulamıyorum. Kimse işini yapmak istemiyor, buna bir çözüm bile bulunamıyor ve geçerli bir açıklama da yok. Daha önceki GSM operatörlerinde bu sıkıntıyı hiç yaşamadık ama markanızı temsilen güvenerek ailecek sizleri tercih ettik, fakat çok pişman olduk. Bir daha asla ve asla satış sonrası hizmet yok, kimse ilgilenmek istemiyor. Verilerime ve tarafıma ulaşırsanız zaten her şeyi görebilirsiniz. Tabii yetkililerin işine gelirse, acilen tarafıma geri dönüş bekliyorum. Parayla daha ne kadar mağdur olabiliriz?
Sizi tercih etmekle büyük hata yapan insanları şimdi daha iyi anlayabiliyorum. Marka itibarınız yerlerde.
İletişim numaram: 0 (539*********24
O*** C**
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimize iletmiş olduğunuz talebiniz inceleniyor, sonuçlandığında size yazılı bilgi verilecektir. Verilen yanıtları “Tüketici Şikayetleri > Şikayet Takibi” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
2026 yılında projeye destek verileceği bilgisi verildi yalandan yani anlayacağınız vasat ve kimse problemi çözmedi













