to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Mart 2026 günü saat 14:30 civarında Turkcell’e faturasız hatla geçiş yaptım. Aynı gün 2 Mart 2026 saat 12:00 civarında kullanım dökümlerime baktığımda, hattımdan 44 ile başlayan yurt dışı bir numaraya gönderilmiş gibi görünen 3 adet SMS olduğunu fark ettim. Bu mesajları kesinlikle ben göndermedim.
Her bir mesaj için 8,5 TL olmak üzere toplamda 3 adet yurt dışı SMS ücreti yansıtılmış. İzinsiz veya benim bilgim dışında gönderilmiş görünen bu mesajlar nedeniyle hattımdan kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve hattımda bu tür şüpheli yurt dışı mesaj gönderimlerinin nasıl gerçekleştiğinin detaylı şekilde incelenmesini istiyorum.
Ayrıca ileride tekrar aynı sorunla karşılaşmamak için hattıma yurt dışı SMS gönderimini tamamen engelleyecek ya da bu tür hatalı işlemleri önleyecek kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Turkcell bireysel faturalı hattıma Aralık 2025 faturasında 16 TL, Ocak 2026 faturasında ise 8 TL olmak üzere toplamda 24 TL “yurt dışı SMS” ücreti yansıtıldığını gördüm. Ne ilgili dönemlerde hattımı yurt dışında kullandım ne de bilerek herhangi bir yurt dışı numaraya SMS gönderdim. Konu ile ilgili ...
Turkcell faturalı hattım için Ekim 2025 dönemine ait faturamda, yurt dışı SMS gönderimi nedeniyle 3 kez 3,08 TL olmak üzere toplamda 12 TL’lik bir ücret yansıtıldığını gördüm. Ancak bu dönemde yurt dışına herhangi bir SMS göndermedim. Ayrıca hattım Vodafone’dan Turkcell’e taşındı ve geçişin tamamlan...
Turkcell faturalı hattımdan 16 Aralık tarihinde, bilgim ve onayım olmadan yurt dışı bir numaraya SMS gönderilmiş gibi görünmektedir. Aynı numara ile ilgili daha önce de birçok şikayet olduğunu gördüğüm için, bu durumun benim kontrolüm dışında gerçekleştiğini ve güvenlik açısından sıkıntı olabileceği...
Turkcell’e ait 0554 753 53 32 numaralı faturalı hattım üzerinden, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan yurt dışındaki bir numaraya kısa mesaj gönderilmiş gibi ücretlendirme yapıldığını fark ettim. 27.12.2025 saat 21:02’de başlayan bu durumun, farklı günlerde de aynı yurt dışı numaraya mesaj atılmış...
Yorumlar