Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Onay Kodu Ve Üyelik İptali Talebi

Miray
7 Mart 09:58254

07.03.2026 tarihinde saat 04:48’de Turkcell hattıma, Onytek adına hesabıma giriş/üyelik işlemi için olduğu anlaşılan bir onay kodu SMS’i gelmiştir. Bu firma ile daha önce hiçbir başvurum, kaydım, üyelik talebim veya kendi rızamla yaptığım herhangi bir işlem olmadığı halde telefon numarama onay kodu gönderilmesi, bilgilerimin izinsiz kullanıldığına dair ciddi bir endişe oluşturmaktadır.

Adım veya telefon numaram kullanılarak oluşturulan ya da oluşturulmaya çalışılan tüm üyeliklerin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini, kişisel verilerimin sistemlerinizden tamamen silinmesini ve hattım üzerinden bu üyelikle bağlantılı hiçbir ad altında ücretlendirme yapılmamasını talep ediyorum.

Eğer hattım üzerinden bu üyelikle bağlantılı olarak, her ne isim altında olursa olsun, herhangi bir ücret tahsil edildiyse, tahsil edilen tüm tutarların tarafıma eksiksiz iadesini istiyorum. Bilgim ve iznim dışında gerçekleşen bu süreçle ilgili tüm kayıtların ayrıntılı şekilde incelenmesini ve inceleme sonucunun tarafıma yazılı olarak iletilmesini talep ediyorum.

Miray
Miray
7 Mart 09:35

Şikayeti Turkcell e değil onytek adlı siteye yapmıştım

7 Mart 15:09 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

7 Mart 15:10

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

7 Mart 16:31

Değerli Müşterimiz, 07.03.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Doğrulama SMS'leri Ve Kişisel Veri Güvenliği Talebi

İlhami
İlhami
Turkcell
21 Şubat 10:21154

20 Şubat’ı 21 Şubat’a bağlayan gece Turkcell hattıma, Onytek adlı firmadan art arda üç kez “hesabınıza giriş yapmak için...

Onytek'ten İzinsiz Giriş Kodu SMS'i Ve Numara Silme İsteği

Vahidenur
Vahidenur
Turkcell
31 Ocak 18:05128

Bugün saat 16.36’da Onytek isimli firmadan “Hesabınıza giriş yapmak için kodunuz: 714828 b136” şeklinde bir SMS aldım. B...

Video Şikayetler

Turkcell Bilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

TurkcellBilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

Profil fotoğrafı
Elif
Turkcell Hesabım Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Turkcell HesabımUygulamasına Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Paycell Sorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Turkcell PaycellSorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Satın Alma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Turkcell SatınAlma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri