Gece Seferinde Hedefe Ulaşılamama Ve Saygısız Personel Tutumu

Kontur firmasının gece 03.00 civarındaki Mersin Mut çıkışlı Adana seferinde çok saçma ve mağdur edici bir durum yaşadım. Mersin Mut’tan Adana otogarına gitmek için bilet almama rağmen, yolda hiçbir sorun yokken beni ve birkaç yolcuyu Erdemli otogarında indirdiler. Adana otogarına uğramayacaklarını, bizi başka firmaya bindireceklerini söylediler.

Hem söz verilen yere götürülmemek hem de yol ortasında başka bir firmaya yönlendirilmek kabul edilebilir bir durum değil. Muavinin ve şoförün yolculara karşı tutumu da oldukça kötüydü, açıklayıcı ve saygılı davranmak yerine umursamaz bir tavır sergilediler.

Kontur firmasından yolcularına insan gibi davranmasını, bu yaşanan durum için özür dilemesini ve bir daha benzer mağduriyetler yaşanmaması için gerekli uyarı ve düzenlemeleri yapmasını istiyorum.