to read complaints and reviews, or file yours. 
0534... İle başlayan, kendi adıma kayıtlı Turkcell hattım yaklaşık 1 saat önce bilgim ve onayım dışında Türk Telekom’a taşınmış. Bu işlem sonucunda hattım şu anda tamamen kapalı durumda ve iletişim sağlayamıyorum.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, bana Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmam gerektiği söylendi. Ben böyle bir numara taşıma talebi vermedim, herhangi bir imza, onay, SMS doğrulaması yapmadım. Buna rağmen hattımın başka operatöre taşınmış olması hem güvenlik açısından hem de iletişimim açısından beni ciddi şekilde mağdur etti.
Hattımın izinsiz şekilde Türk Telekom’a taşınmasıyla ilgili Turkcell ve Türk Telekom tarafından acil olarak resmi inceleme yapılmasını, işlemi gerçekleştiren kişi veya bayinin tespit edilmesini ve tarafıma yazılı ya da telefonla bilgi verilmesini talep ediyorum. Hattımın en kısa sürede tekrar Turkcell’e geri alınmasını ve hattımın acilen açılarak kullanıma hazır hale getirilmesini istiyorum.
Tarafıma 0534********78 numaralı irtibat hattımdan ulaşabilirsiniz.
Başka bir operatörden Turkcell’e numara taşıma işlemi yaptım. “Değerli müşterimiz, numara taşıma talebiniz onaylanmıştır. Hattınızın taşıma işlemi 22/10/2025 tarihinde 11:03 saatinde gerçekleşecektir. Sim kartınızı belirtilen gün ve saatte telefonunuza takınız.” şeklinde SMS aldım. Ancak bugün saat ...
Turkcell, talebim olmadan mobil hattımı iptal etti. Talebim ve iznim olmadan hattı iptal etmiş. Acilen açılmasını talep ediyorum. Acilen aranıp bilgi verilmesini istiyorum. Fiyatlar uçuk operatör değiştim. Türk Telekom'dan gelen mesaj şöyle numara taşıma talebiniz mevcut operatör hat iptal talebi ne...
24.06.2025 tarihinden beri Turkcell den farklı bir operatöre numara taşımaya çalışıyorum. 4 seferdir soyadı uyumsuzluğu sebebi ile Turkcell tarafından taşıma işlemi iptal ediliyor. Her seferinde müşteri hizmetleri ve bayi üzerinden bilgi güncellemesi yaptırıyorum. 2 kere belgeli bir şekilde talep aç...
31 Aralık 2025 tarihinde numara taşıma talebinde bulundum, işlem iptal edildi. 21 Ocak 2026 tarihinde tekrar numara taşıma başvurusu yaptım, bu kez de süreçte herhangi bir ilerleme olmadı. 458116012342 gönderi takip numarası ile görünen sim kartım sistemde hâlâ “kuryede” görünmesine rağmen bugün 9 Ş...
Farklı operatöre ait faturalı hattımı Turkcell’e taşımak için yaklaşık 10 gün önce iki kez Bahçelievler’deki Turkcell şubesine başvurdum. Numara taşıma talebimi açıkça iletmeme rağmen gerekli ilgi gösterilmedi, süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı ve sonrasında bana herhangi bir geri dönüş...
Yorumlar