to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Numara Taşıma Sonrası Hattım Kapandı Ve Mağdur Oldum
0534... İle başlayan, kendi adıma kayıtlı Turkcell hattım yaklaşık 1 saat önce bilgim ve onayım dışında Türk Telekom’a taşınmış. Bu işlem sonucunda hattım şu anda tamamen kapalı durumda ve iletişim sağlayamıyorum.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, bana Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmam gerektiği söylendi. Ben böyle bir numara taşıma talebi vermedim, herhangi bir imza, onay, SMS doğrulaması yapmadım. Buna rağmen hattımın başka operatöre taşınmış olması hem güvenlik açısından hem de iletişimim açısından beni ciddi şekilde mağdur etti.
Hattımın izinsiz şekilde Türk Telekom’a taşınmasıyla ilgili Turkcell ve Türk Telekom tarafından acil olarak resmi inceleme yapılmasını, işlemi gerçekleştiren kişi veya bayinin tespit edilmesini ve tarafıma yazılı ya da telefonla bilgi verilmesini talep ediyorum. Hattımın en kısa sürede tekrar Turkcell’e geri alınmasını ve hattımın acilen açılarak kullanıma hazır hale getirilmesini istiyorum.
Tarafıma 0534********78 numaralı irtibat hattımdan ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Hemen olursa sevinirim
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 27.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
