Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Kişisel Veri Kullanımı Ve Açıklama Talebi

profile
07 Mart 20:13
150

07.03.2026 tarihinde saat 17:03’te Turkcell hattıma 0544********96 numaralı telefondan “Sn. D. K Hakkınızdaki dosyada karar öncesi tarafınıza tanınan yasal sürenin sonuna gelinmiştir. Bilgi için: Seray Hukuk 02123514509” şeklinde bir SMS gönderildi. Mesajda ismim açıkça yazılarak hakkımda dosya olduğundan bahsedilmesine rağmen, böyle bir dosyadan hiçbir şekilde bilgim veya haberim yoktur.

Daha önce de buna benzer içerikte SMS’ler aldım ancak aynı numaradan gelip gelmediğini hatırlamıyorum. Şu ana kadar ne Seray Hukuk Bürosu’ndan ne de SMS’te yazan numaradan bu konuyla ilgili aranmadım, kimseyle herhangi bir görüşme yapmadım. Mesaj içeriği son derece yetersizdir; hangi dosyadan, neye ilişkin bir süreçten ve hangi hukuki zeminden bahsedildiği açıklanmamaktadır.

Kişisel bilgilerime, özellikle ad ve soyadıma, iznim olmadan nasıl ulaşıldığını, bu bilgilere hangi kaynaktan erişildiğini ve tarafıma neden böyle bir mesaj gönderildiğini detaylı ve somut şekilde öğrenmek istiyorum. Eğer gerçekten hakkımda bir dosya varsa, bu dosyanın konusu, tarihi, tarafları ve hukuki dayanağı dahil olmak üzere tüm detaylarının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve gerekli ispatların sunulmasını talep ediyorum.

Mesajın içeriği ve kullanılan üslup nedeniyle bunun dolandırıcılık ihtimali taşıdığını düşünüyor ve gerekmesi halinde resmi mercilere şikayetçi olacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Bu kapsamda, kişisel verilerimin nereden ve hangi hukuki sebebe dayanarak elde edildiğinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, verilerimin olası bir yanlışlık veya kötüye kullanım söz konusuysa derhal düzeltilmesini ve bu tarz SMS’lerin tarafıma tamamen durdurulmasını talep ediyorum. Seray Hukuk Bürosu’nun bu konuda acilen açıklama yapmasını ve gerekli tüm adımları atmasını bekliyorum.

09 Mart 12:11 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

09 Mart 12:12

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

09 Mart 13:43
09 Mart 14:03

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 09.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanımı ve Tehditli SMS’ler

profile
Burçak
24 Şubat 11:21
216

Türkcell Kullanıcısına Gelen Tehdit İçeren Sahte Hukuk SMS'i

profile
20 Şubat 16:27
1.082

Yanıltıcı Ceza Soruşturması SMS'i Ve Kişisel Veri İhlali Şikayeti

profile
Mehmet
09 Şubat 17:34
1.755
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri