to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattıma, içerik servis adı altında bilgim ve onayım dışında 15,23 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu tutar Şubat ayı faturama yansımış ve ben bugün incelediğimde gördüm. Herhangi bir içerik servisine abone olmadım, herhangi bir onay vermedim veya bilinçli bir tıklama yapmadım.
Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor, bu nedenle hiçbir şekilde bilgi alamadım ve işlem yaptıramadım. Bu ücretlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyorum.
Hattıma yansıtılan 15,23 TL’lik içerik servis ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve hattımda bu şekilde izinsiz içerik servis ücretlendirmesi yapılmamasını talep ediyorum.
Turkcell hattımdan benim bilgim ve onayım olmadan “mobil içerik” adı altında 3 aydır her ay düzenli olarak 229 TL ücret kesilmektedir. Hangi servise ait olduğu belli olmayan bu içeriğe hiçbir şekilde abonelik talebim ya da onayım olmamıştır. Konu ile ilgili Turkcell tarafından tarafıma herhangi bir...
Turkcell hattıma son iki aydır “Content” adı altında her ay 33,52 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu içerik ya da abonelikle ilgili t...
08.01.2023 tarihinde telefonuma Turkcell Mobil İçerik Servisinden 143 TL tutarında bir harcama yansıtıldığını bildiren bir mesaj aldım. Herhangi bir işlem yapmadığım için hemen Turkcell'i aradım. Müşteri hizmetleri bana bir numara vererek bu numarayı aramamı ve aboneliğin iptal edilebileceğini söyle...
Yorumlar