to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Hesap Açılması Ve Ücret Sorumluluğu Reddi
Turkcell hattım üzerinden bilgim ve iznim olmadan Webplay adlı platformda bugün saat 06.30 civarında hesap açıldığını fark ettim. Bu üyeliği kesinlikle ben başlatmadım ve hattımı kullanarak böyle bir işlem yapılmasına onay vermedim.
Şu an için hattıma yansımış bir ücret ya da abonelik görmüyorum ancak hattımın izinsiz kullanılması nedeniyle endişe duyuyorum. Webplay üzerinden açılan bu hesabın derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini, hattım üzerinden Webplay ile ilgili hiçbir işlem yapılmamasını ve hattımın güvenliğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
İleride bu izinsiz hesabın açılması nedeniyle herhangi bir ücret ya da abonelik yansıtılması halinde, tarafıma hiçbir sorumluluk yüklenmemesini ve bu durumdan doğabilecek tüm mağduriyetlerimin tamamen giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Webplay adlı uygulamada telefon numaram kullanılarak benim adıma izinsiz bir hesap açıldığını bugün, 06.30 civarında fark ettim. Bu hesabı ben açmadım ve hiçbir şekilde onay ya da izin vermedim.
Herhangi bir ücretlendirme ya da abonelik yapılmamış olsa da, kişisel telefon numaramın izinsiz şekilde kullanılmış olmasından son derece rahatsızım. Kişisel verilerimin güvenliği konusunda endişe duyuyorum.
Adıma açılan bu Webplay hesabının acilen kapatılmasını ve kişisel verilerimin sistemlerinizden tamamen silinmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 24.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
