to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Entertainmentzone Aboneliği Ve 229 TL Kesintisi İptali Talebi
Turkcell faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Entertainmentzone isimli bir servise abonelik başlatıldığını bugün fark ettim. Bu abonelik için hattıma 229 TL tutarında ücret yansıtıldığını görüyorum.
Entertainmentzone servisine hiçbir şekilde kendi rızamla kayıt olmadım, herhangi bir onay vermedim ve böyle bir hizmet de kullanmıyorum. Buna rağmen hattımdan ücret kesilmesi beni hem mağdur etti hem de güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Bu nedenle iznim dışında başlatılan Entertainmentzone aboneliğinin derhal iptal edilmesini, bu servis kapsamında hattımdan yapılan 229 TL’lik kesintinin iadesini ve hattım üzerinden bu tür izinsiz aboneliklerin tekrarının kesin olarak engellenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 24.04.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
