Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Entertainmentzone Aboneliği Ve 229 TL Kesintisi İptali Talebi

profile
18 Nisan 23:16
18

Turkcell faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Entertainmentzone isimli bir servise abonelik başlatıldığını bugün fark ettim. Bu abonelik için hattıma 229 TL tutarında ücret yansıtıldığını görüyorum.

Entertainmentzone servisine hiçbir şekilde kendi rızamla kayıt olmadım, herhangi bir onay vermedim ve böyle bir hizmet de kullanmıyorum. Buna rağmen hattımdan ücret kesilmesi beni hem mağdur etti hem de güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Bu nedenle iznim dışında başlatılan Entertainmentzone aboneliğinin derhal iptal edilmesini, bu servis kapsamında hattımdan yapılan 229 TL’lik kesintinin iadesini ve hattım üzerinden bu tür izinsiz aboneliklerin tekrarının kesin olarak engellenmesini talep ediyorum.

18 Nisan 23:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri