İzinsiz Bağış Talep SMS'i Ve Telefon Güvenliği İsteği
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 17.09.2026 tarihinde akşam saat 20.00–21.00 aralığında, daha önce hiçbir şekilde tanımadığım, rehberimde kayıtlı olmayan ve ekranda “Orhan Aladağ” adıyla görünen bir numaradan telefonuma SMS yoluyla “Allah rızası için Sma hastası evladıma bağışta bulunun…” şeklinde bir mesaj geldi. Mesajda ayrıca bir link bulunuyordu, ancak güvensiz bulduğum için kesinlikle açmadım.
Bu kişiyle hiçbir bağlantım olmamasına rağmen telefon numarama ulaşıp hattıma bu şekilde bağış isteme içerikli ve hile veya virüs yayma şüphesi taşıyan mesaj göndermesini son derece rahatsız edici buluyorum. Numaramın iznim olmadan üçüncü kişilerin eline geçmiş olmasından ve bu durumun hile amaçlı olabileceğinden şüpheleniyorum. Mesajı aldıktan sonra ilgili numarayı hemen engelledim.
Turkcell’den ve ilgili yetkili kurumlardan, telefon numaramın izinsiz şekilde bu tür kişilerin eline nasıl geçebildiğinin araştırılmasını, bu kişiye ve benzerlerine karşı gerekli işlemlerin yapılmasını ve hattımın bu tür şüpheli, hile veya virüs yayma amaçlı mesajlara karşı korunmasını talep ediyorum. Hattıma sadece resmi kurum ve kuruluşlardan gelen bilgilendirme ve doğrulama amaçlı SMS’lere izin verilecek şekilde gerekli teknik engellemelerin yapılmasını, kişisel verim olan telefon numaramın güvenliği konusunda denetim ve kontrollerin artırılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 21.09.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell




