to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Online Mağaza üzerinden EasyCep aracılığıyla iPhone 14 Plus telefon satışına onay verdim. 19 Aralık tarihinde satış işlemini onaylamama rağmen, Turkcell ve EasyCep tarafından tarafıma yapılması gereken 26.252 TL tutarındaki ödemenin 6 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı.
EasyCep ile iletişime geçtiğimde sürecin yapay zeka asistanı ile geçiştirildiğini, net bir bilgi ve çözüm sunulmadığını gördüm. Turkcell tarafında da süreçle ilgili açık ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmaması ve ödemenin hâlâ gerçekleşmemiş olması sebebiyle mağdur durumdayım.
EC25121500528 numaralı işlemime ait ödemenin herhangi bir gecikme olmadan acilen tarafıma yapılmasını ve hem Turkcell hem EasyCep tarafından sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
12 Aralık saat 12.20 civarında Turkcell üzerinden, Turkcell güvencesiyle iPhone 11 128 GB telefonumu EasyCep’e sattım ve cihazı Ankara Öveçler’den Yurtiçi Kargo ile gönderdim. İşlem sırasında ödemenin 3 iş günü içinde hesabıma yatacağı söylendi ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hala herhangi bi...
18.10.2025 tarihinde Instagram üzerinden karşılaştığım bir reklamda, Turkcell’in orijinal sitesine çok benzeyen sahte bir linke yönlendirildim. iPhone 14 Pro satın almak için bu site üzerinden işlem yaptım. Sipariş sonrası herhangi bir sipariş numarası veya fatura tarafıma iletilmedi. Banka hesabımı...
10 Eylül 2025 tarihinde Turkcell online mağazadan iPhone 16 Pro model bir telefon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açıp kontrol ettim ve iki gün sonra iade talebi oluşturdum. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ sonuçlanmadı ve ürünüm “inceleniyor” olarak görünü...
20.10.2025 tarihinde iPhone 17 Plus cihazımda Turkcell hattımı e-sim’e geçirmek için ilk başvurumu Turkcell uygulaması üzerinden yaptım. Başvuru sırasında hattımın 24 saat içinde açılacağı söylendi. Ancak 24 saat geçmesine rağmen hattım açılmayınca uygulama üzerinden müşteri temsilcisiyle tekrar ile...
Araç Takip 93 
Askercell 409 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.952 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 962 
eSIM 1.123 
Fatura 17.594 
Faturalı Paketler 3.400 
Faturasız Paketler 640 
Gnctrkcll 1.085 Hat Aktivasyonu 595 
Hat Devir 841 
Hat Kapatma 763 Hat Kısıtlama 724 
Hesap 3.553 
Hız Testi 259 
İnternet 10.633 
Kampanya 1.455 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 162 
Mobil İmza 631 
Mobil Ödeme 869 
Numara Değiştirme 330 
Numara Engelleme 289 
Numara Taşıma 3.335 
Pin Kodu 27 Platinum 1.086 
Puk Kodu 28 
Rahat Paketler 696 
Salla Kazan 1.292 
Sim Kart 2.647 
Superbox 4.018 
Şebeke 2.919 
Taahhüt 1.461 
Tarife Değişikliği 1.247 
TL Yükle 238 
Upcall 73 
Vınn 69 
Yurt Dışı Paketleri 2.235 
Yorumlar