to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Aralık saat 12.20 civarında Turkcell üzerinden, Turkcell güvencesiyle iPhone 11 128 GB telefonumu EasyCep’e sattım ve cihazı Ankara Öveçler’den Yurtiçi Kargo ile gönderdim. İşlem sırasında ödemenin 3 iş günü içinde hesabıma yatacağı söylendi ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hala herhangi bir ödeme yapılmadı.
Hem Turkcell hem de EasyCep tarafıyla telefonla görüşmeme rağmen net bir sonuca ulaşamadım, sorun çözülmedi ve ödeme hala beklemede görünüyor. Telefonumu teslim ettim, fakat bedelini alamadığım için mağdur durumdayım.
Telefonumun satış bedelinin hiçbir gecikme olmadan, derhal hesabıma yatırılmasını istiyorum.
10 Eylül 2025 tarihinde Turkcell online mağazadan iPhone 16 Pro model bir telefon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açıp kontrol ettim ve iki gün sonra iade talebi oluşturdum. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ sonuçlanmadı ve ürünüm “inceleniyor” olarak görünü...
27 Haziran 2025 tarihinde, Turkcell’in “Eski Telefonunu Sat” kampanyası kapsamındaki Easy Cep iş ortaklığına güvenerek bir adet ikinci el cihazımı Easy Cep’e sattım. İmzalanan sözleşmede ödemenin “1 (bir) gün içinde” yapılacağı açıkça taahhüt edilmiş olmasına rağmen, bugüne (06 Temmuz 2025) kadar h...
Turkcell üzerinden yaptırdığım cep telefonu sigortası kapsamında, şarj almayan telefonumu 12 Kasım tarihinde hasar nedeniyle teslim ettim. Cihazımın en geç 10 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi; ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ “süreç devam ediyor” denilerek telefonum tarafıma...
Turkcell Zorlu Center bayisinden iPhone 12 aldım, bayram dolayısıyla bayram ertesi faturamın kesileceği söylendi fakat 1 ay geçti. Satışı O-- Bey yaptı. Zorlu Center bayisini aradığımda 'bugün yarın faturanız gelir' denildi. Lütfen satıcılarınızı kontrol edin. Bu konuda yardım bekliyorum ve acilen b...
Merhaba, 2021 Ocak ayında Turkcell bayisinde hat üzerine aldığım iPhone 11 markalı telefonumu bir kez garantiye gönderdim o zaman da Turkcell kullanıcısı olduğum için müşteri ilişkileri ile görüşme sağlanıp garantiye gönderim sağladım. Tekrardan garantiye gönderme talebim olmasına rağmen Turkcell de...
Yorumlar