Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefonumu Sattım Paramı Alamadım Mağdurum

17 Aralık 2025 19:23173

12 Aralık saat 12.20 civarında Turkcell üzerinden, Turkcell güvencesiyle iPhone 11 128 GB telefonumu EasyCep’e sattım ve cihazı Ankara Öveçler’den Yurtiçi Kargo ile gönderdim. İşlem sırasında ödemenin 3 iş günü içinde hesabıma yatacağı söylendi ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hala herhangi bir ödeme yapılmadı.

Hem Turkcell hem de EasyCep tarafıyla telefonla görüşmeme rağmen net bir sonuca ulaşamadım, sorun çözülmedi ve ödeme hala beklemede görünüyor. Telefonumu teslim ettim, fakat bedelini alamadığım için mağdur durumdayım.

Telefonumun satış bedelinin hiçbir gecikme olmadan, derhal hesabıma yatırılmasını istiyorum.

Hasan
17 Aralık 2025 19:17

Turkcell güvencesiyle sattım

17 Aralık 2025 19:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Hasan
17 Aralık 2025 21:57

Kaç gündür uğraşıyorum lütfen Turkcell güvencesiyle param ödensin

22 Aralık 2025 16:25

Değerli Müşterimiz, 22.12.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Süreci Uzadı, Ücret İadem Yapılmıyor

21 Eylül 2025 15:47354

10 Eylül 2025 tarihinde Turkcell online mağazadan iPhone 16 Pro model bir telefon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan son...

1

Easy Cep’e Satılan Cihazın Ödemesi Günlerdir Yapılmıyor

6 Temmuz 2025 15:18564

27 Haziran 2025 tarihinde, Turkcell’in “Eski Telefonunu Sat” kampanyası kapsamındaki Easy Cep iş ortaklığına güvenerek b...

1

Sigortalı Telefonum Uzun Süredir Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

1 Aralık 2025 17:13382

Turkcell üzerinden yaptırdığım cep telefonu sigortası kapsamında, şarj almayan telefonumu 12 Kasım tarihinde hasar neden...

3

Turkcell Bayiden Telefon Aldık Fatura Verilmedi

9 Mayıs 2024 01:50883

Turkcell Zorlu Center bayisinden iPhone 12 aldım, bayram dolayısıyla bayram ertesi faturamın kesileceği söylendi fakat 1...

Turkcell Garantiye Ürün Gönderimi

6 Ekim 2023 10:062.099

Merhaba, 2021 Ocak ayında Turkcell bayisinde hat üzerine aldığım iPhone 11 markalı telefonumu bir kez garantiye gönderdi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Superbox İnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Turkcell Superboxİnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell Superbox İnternetimiz Yok

Turkcell Superboxİnternetimiz Yok

Profil fotoğrafı
Volkan
Turkcell Hattında İnternet Kesintisi

Turkcell Hattındaİnternet Kesintisi

Profil fotoğrafı
Alperen
Turkcell Superbox Abonesi Olduğumdan Beri Hesabıma Giremiyorum!

Turkcell SuperboxAbonesi Olduğumdan Beri Hesabıma Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell Çekim Gücü Sorunu

Turkcell ÇekimGücü Sorunu

Profil fotoğrafı
Bayram

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri