to read complaints and reviews, or file yours. 
İskenderun’daki Gürtaş TOKİ şantiyesinde çalışan binlerce mağdurdan biriyim. Turkcell Dolu Eko 90 GB paketini kullanmama rağmen burada neredeyse hiç internet çekmiyor, şebeke çok kötü olduğu için internet hizmetinden faydalanamıyorum. Sadece basit bir şeyi açmak bile dakikalar sürüyor, bir film izlemek ise tam anlamıyla işkence haline geliyor.
Bu şebeke ve internet sorunu benim için yaklaşık 5 gündür, buraya işe başladığımdan beri devam ediyor. Ancak benden önce gelen çalışma arkadaşlarım bu problemin aylardır sürdüğünü söylüyor. Turkcell’e uygulama üzerinden defalarca durumu bildirmeme rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, sadece oyalandım ve sorun aynen devam ediyor.
Aldığım pakete karşılık 650 TL ödüyorum fakat fiilen internet hizmeti alamıyorum. Almadığım hizmetin parasını ödemek zorunda olmadığımı düşünüyorum. Eğer bu bölgede şebeke ve internet sorunu çözülemeyecekse, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ya sorunun kalıcı olarak çözülmesini ya da kullanamadığım hizmetin ücretinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Turkcell’den kullandığım Dolu Eko 90 GB mobil paketimde uzun süredir ciddi internet çekim sorunu yaşıyorum. Gaziantep Şehitkamil’de, özellikle günlük kullanımım boyunca internet ya hiç çekmiyor ya da sürekli kopup donuyor. Buna rağmen paketim çok hızlı şekilde tükeniyor, fakat bağlantı kalitesi sıfı...
Turkcell Dolu 90 GB paketini kullanıyorum. Son 1,5 aydır her gece, özellikle uyuduğum saatlerde hattımdan 6-7 GB internet kullanılıyor ve paketim hızla tükeniyor. Hattımın son 4 hanesi 9945’tir. İnternetin bu şekilde kaybolması nedeniyle 800 TL’den fazla fatura ödedim ve ek paket almak zorunda kalın...
Ülkede 5G internetin gelmesiyle Turkcell’in “mükemmel kampanya” diye sunduğu 5 kat internet hediyesiyle Dolu Eko 90 GB paketini kullanmaya başladım. Toplamda 360 GB hediyem olmasına rağmen, Kastamonu merkezde, şehir merkezinde olmama karşın internete doğru düzgün bağlanamıyorum; sosyal medyada bile ...
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Turkcell müşterisiyim ve şu anda Dolu Eko 90 GB paketini kullanıyorum. Normalde aylık ortalama 75 GB civarında internet tüketimim varken, bu ay sadece 10 günde 92,800 MB internetimin bittiğini gördüm. Geçen ay 70 GB paketim yetmediği için bu pakete geçmiştim; ancak bu ...
Bulunduğum yerde Turkcell internet hiç çekmiyor. Kaç defadır yazıyorum, talepte bulunuyorum. Hiçbir şekilde çözülmedi. Burada şantiye alanında tüm arkadaşlar bundan dolayı şikayetçi. Hem yüksek fatura ödüyoruz hem de hiçbir şekilde memnun değiliz. Mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.
Yorumlar