In Street Mağazasındaki Lumberjack Çocuk Ayakkabısının Su Toplaması Ve Değişim Reddine Karşı Şikayet

In Street Armoni Park AVM mağazasından çocuğum için 31 numara Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü 13.11.2026 tarihinde teslim aldık ve 2–3 kez giymesiyle birlikte çocuğumun küçük parmaklarında su topladı, ayağını ciddi şekilde rahatsız etti. Buna rağmen çocuğuma bu ayakkabıyı giydirmemi beklediklerini düşünmek gerçekten üzücü, çünkü 3.000 TL’ye yakın bir bedel ödedik ve bu fiyattaki bir ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarmasını kabul edemiyorum.

Ben de bunun üzerine 24.11.2026 tarihinde mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Ürünü fotoğraflar üzerinden incelemeye aldıklarını, üretim kaynaklı bir kusur bulamadıklarını ve bu nedenle değişim talebimi reddettiklerini söylediler. Ürünün çocuğumun ayağını vurup su toplatması onlar için yeterli bir gerekçe sayılmadı.

Ayağını yara yapan bu ayakkabıyı çocuğuma giydirmem mümkün değil. Bu nedenle, In Street’in müşteri memnuniyetini gözeterek Lumberjack marka bu ayakkabı için model değişimi yapmasını, çocuğumun ayağına zarar vermeyecek uygun bir modelle değişim sağlanmasını talep ediyorum.