to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da Iphone 17 Pro Max Fiyat Düşüşü Nedeniyle Geri Ödeme Talebi
Hepsiburada üzerinden 27 Ekim Salı günü 4524186121 numaralı siparişimle iPhone 17 Pro Max satın aldım. Ancak ürünü aldıktan sadece birkaç gün sonra gece tekrar fiyatlara baktığımda, aynı ürünün fiyatının ciddi şekilde düştüğünü gördüm.
Durumu Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilettiğimde sistemlerinde fiyat düşüşünün görülmediğini, bu nedenle herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Oysa ben uygulamada/internet sitesinde eski ve yeni fiyatı net şekilde görebiliyorum.
Ürünü yeni almış bir müşteri olarak, bu kadar kısa süre içinde yaşanan fiyat düşüşü için mağdur edilmek istemiyorum. Ödediğim tutar ile güncel fiyat arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini ya da en azından bu tutara denk gelecek şekilde bir hediye çeki/kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
