to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’e bağlı TV+ Premium üyeliğimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Uygulama üzerinden üyeliğimi iptal etmeme rağmen yaklaşık 2 aydır hesabımdan düzenli olarak ücret çekilmeye devam ediyor.
İstanbul Maltepe’de ikamet ediyorum ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Ancak ya telefona hiç bakılmıyor ya da bağlanabildiğim nadir anlarda hattı yüzüme kapatıyorlar. Hem iptal edilmiş olması gereken bir hizmet için para çekilmeye devam edilmesi hem de müşteri hizmetlerinin bu şekilde davranması kabul edilebilir bir durum değil.
TV+ Premium üyeliğimin derhal tamamen sonlandırılmasını ve bu yaşanan süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca haksız yere çekilen ücretlerimle ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Turkcell TV+ mobil aboneliğimi yaklaşık 2–3 aydır iptal edemiyorum. Uygulama üzerinden çıkış ve iptal işlemlerini denememe rağmen sistemde abonelik iptal olmuş gibi görünüyor, ancak buna rağmen her ay iki farklı yerden toplamda yaklaşık 300–350 TL civarında ücret kesilmeye devam ediyor. Uygulama üz...
Turkcell TV+ Premium paketine, bana verilen 1 aylık deneme kodunu kullanarak 8 Aralık tarihinde deneme üyeliği başlattım. Bu üyeliği sadece deneme amaçlı açtım ve hizmeti hiç kullanmadım. Buna rağmen kart bilgilerim kayıtlı olduğu için 8 Ocak tarihinde kartımdan 169,99 TL üyelik ücreti çekildi. Den...
Yorumlar