to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yıl önce iptal ettirdiğim Turkcell hattımın, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tekrar satışa sunulduğunu yeni öğrendim. Numaramı alan kişinin, numara üstünde kayıtlı olan uygulamalara giriş yapabilme ihtimali nedeniyle ciddi bir güvenlik riskiyle karşı karşıyayım. Özellikle e-posta hesabımın şifresini bilmediğim için güvenlik önlemi de alamıyorum ve her an mağduriyet yaşayabilirim.
Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana herhangi bir çözüm sunulamayacağı söylendi. Numaramın tekrar satışa çıkarılacağına dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Numaranın bana ait olduğuna dair ödediğim fatura dekontum mevcut.
Numaramın tekrar tarafıma verilmesini, uygulamalardaki güvenliğimin sağlanmasını ve resmi bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Bugün Turkcell hattıma, bana ait olmayan bir numarayla ilgili "sim kart değişikliği" işlemi yapıldığına dair bir bilgilendirme mesajı ulaştı. Mesajda ...
Turkcell’den yaklaşık bir yıl önce aldığım faturalı hattımı bu yılın başında kaybettim ve o tarihten beri kullanamıyorum. Hattımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak “yardımcı olamıyoruz” şeklinde yanıtlar aldım. Ayrıca bir Turkcell mağazasına da gidip başvuru yaptım, or...
Merhaba, ben yabancı bir Turkcell müşterisiyim ve sahip olduğum numara tüm banka hesaplarım ve önemli bilgilerimle bağlantılıydı. Turkcell uygulamasına göre, bu numara 2026 yılına kadar geçerliydi ancak yakın zamanda adımın üzerinden kaldırıldığını fark ettim. Bir arkadaşımı Türkiye’deki bir Turkce...
Turkcell hattım iptal edilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattın "havuz numarası"na alındığını söylediler fakat şu an hattın nerede olduğu konusunda net bir bilgi veremiyorlar. Hattımı tekrar üzerime almam mümkün değilmiş. Bu durumdan dolayı çok mağdur oldum çünkü tüm banka hesaplarım, resmi k...
Turkcell bana hattı kapanmamış bir numarayı sattı. Tanımadığım insanlardan mesaj alıyorum. İki gün önce kendi üzerime yeni hat almak istedim herhangi bir Turkcell bayisine gittim daha sonrasında bana bu hattın bir önceki sahibinden fatura ödeme mesaj bilgileri geldi tanımadığım farklı insanlar mesaj...
Araç Takip 94 
Askercell 419 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.942 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.004 
eSIM 1.124 
Fatura 17.284 
Faturalı Paketler 3.492 
Faturasız Paketler 663 
Gnctrkcll 1.000 Hat Aktivasyonu 638 
Hat Devir 847 
Hat Kapatma 806 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.485 
Hız Testi 255 
İnternet 10.565 
Kampanya 1.590 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 156 
Mobil İmza 828 
Mobil Ödeme 806 
Numara Değiştirme 344 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.404 
Pin Kodu 27 Platinum 1.066 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 655 
Salla Kazan 1.258 
Sim Kart 2.760 
Superbox 4.013 
Şebeke 2.980 
Taahhüt 1.553 
Tarife Değişikliği 1.254 
TL Yükle 226 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.234 
Yorumlar