to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Teslim Edilen Sipariş Ve Geri Dönüş Yokluğu İçin Ücret İadesi Talebi
08.03.2026 tarihinde saat 15:57’de Cepte Şok üzerinden verdiğim 4258118197 numaralı siparişimde, Esenyurt bölgesine yapılan adrese teslimatta siparişim eksik getirildi. Teslimatta iki poşet olması gerekirken yalnızca bir poşet teslim edildi ve yaklaşık 220 TL tutarında ürünüm elime ulaşmadı. Özellikle sade açma (2 adet), kuru soğan, lahana, patates ve pide ürünleri teslim edilmedi.
Durumu fark eder etmez Cepte Şok ile iletişime geçtim. Ürünlerin araçta kalmış olabileceği, aslında iki poşet olması gerektiği ancak tek poşet teslim edildiği söylendi ve beni 850’li bir hattan arayacaklarını ilettiler. Buna rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, kimse aramadı.
Eksik gelen ürünlere ait tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu aksaklığın incelenerek, ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
