Sahurda Getir Yemek Siparişi İptal, 700 TL Ücret Geri Ödenmedi

9 Mart 2026 gecesi saat 23.30 civarında Getir Yemek üzerinden Şişli Pasaport Pizza’dan yaklaşık 700 TL tutarında sipariş verdik. Sahur yapmak için ve elimizdeki son para ile bu siparişi oluşturduk. Ancak sipariş daha sonra kurye adresi bulamadığı gerekçesiyle iptal edildi.

Sipariş iptal edilmesine rağmen ücret kartımızdan çekildi ve tarafımıza herhangi bir iade yapılmadı. Konuyla ilgili Getir müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde ise iade yapılmayacağı söylendi. Hem paramızın çekilmiş olması hem de sahur vaktinde yiyeceksiz kalmamız nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık ve şu an gerçekten zor durumdayız.

İptal edilen bu siparişe ait alınan ücretin tamamının en kısa sürede iade edilmesini ya da uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.