to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Hat İçin Haksız 3300 TL Fatura Ve 1800 TL Cayma Bedeli
Turkcell faturalı hattımda gnç 60 GB tarifesini kullanıyordum. Hattımı aktif olarak kullanmıyordum ve iki ay ödeme yapmadım, ardından Ocak, Şubat ve Mart aylarını kapsayan yaklaşık 3300 TL civarında bir fatura çıkarıldı. Bu tutarın içine 1800 TL civarında cayma bedeli de eklendiğini öğrendim. Üstelik sözleşmenin iptal edildiğini söylemelerine rağmen bana her ay fatura kesilmeye devam edeceğini ifade ettiler.
Hem hattımı iptal edip hem de cayma bedeli ve devam eden faturalarla beni borçlandırmalarını hiçbir şekilde mantıklı bulmuyorum. Diğer insanların aynı tarifede çok daha düşük rakamlar ödediğini duyarken, benim faturamın bu kadar şişmesi ve üzerine bir de 1800 TL cayma bedeli yansıtılması beni mağdur etmiştir.
Turkcell’in hattım için yansıtılan cayma bedelini iptal etmesini ve bu süreçte haksız yere çıkarılan tutarlar varsa bunların incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 26.03.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Hiç yardımcı olmadılar o parayı ödemek zorunda bıraktılar iki hattım var Turkcell'de ikisini de taşıyacağım
