Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33605607
5
Necla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İnternet Paketim Beklenenden Hızlı Tükendi, Detaylı Açıklama Bekliyorum

profile
Necla
Turkcell
08 Eylül 2025 00:36
1.284
Necla'nın Teşekkür Mesajı
“Geri dönüşüm yaparak aydınlattığınız ve hediye İnternet için Turkcell ailesine teşekkür ediyorum.”

Turkcell Büyük Festival 40 GB internet paketimi Vivo 36 model telefonumda kullanıyorum. Bu ay internet paketim beklediğimden çok daha hızlı tükendi. Herhangi bir olağan dışı kullanım, arka planda çalışan uygulama veya hotspot paylaşımı yapmadım. Sadece Turkcell’den mesaj yoluyla destek aldım, ancak bana yalnızca yeni paket önerildi ve neden bu kadar hızlı internet tüketimi yaşadığım konusunda bir açıklama yapılmadı.

Paketimin neden bu kadar hızlı tükendiğinin detaylı olarak incelenmesini ve tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Sorunun çözülmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.

Turkcell Logo
Turkcell
08 Eylül 2025 08:01 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell
09 Eylül 2025 13:15
Necla
Necla
10 Eylül 2025 12:44

Geri dönüşüm yaparak aydınlattığınız ve hediye İnternet için Turkcell ailesine teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım İnternet Paketim Hızla Tükendi!

profile
Harun
Turkcell
15 Eylül 2025 17:21
763

Turkcell Büyük Festival 40 GB internet paketimi Şanlıurfa Karaköprü'de kullanıyorum. 21 GB civarında internetim kalmışken, bugün hiç kullanmamama rağmen “6 GB kaldı” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa iş yerinde telefonumu kullanmıyor ve internet harcamıyorum. Bu beklenmeyen azalma sadece bugün gerçekle...

kullanmadigim-internet-paketim-hizla-tukendi-1.jpg
1
Süha sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Büyük Festival 60 GB Paketinde İnternetin Hızla Tükenmesi Sorunu

profile
Süha
Turkcell
05 Eylül 2025 09:52
1.574

Turkcell Büyük Festival 60 GB faturalı hattımı kullanmaya başladığımdan beri internet paketim beklenmedik şekilde ve inanılmaz hızlı tükeniyor. Daha önce farklı hat ve paketlerde böyle bir sorun yaşamazken, bu pakete geçtiğim andan itibaren internetim çok kısa sürede bitiyor. Hiçbir uygulama, cihaz ...

İnternet Paketinin Hızla Tükenmesi Ve Kalıcı Çözüm Talebi

profile
Sedat
Turkcell
03 Eylül 2025 00:07
1.449

Turkcell faturalı hattımda “Büyük Festival 40 GB” tarifesini kullanıyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve hattımı yalnızca kendi telefonumda kullanıyorum, herhangi bir paylaşım ya da hotspot işlemi yapmıyorum. Ancak Turkcell’li olduğumdan beri internet paketim her ay çok hızlı şekilde tükeniyor. Faturamda...

1 Destek

Kısa Sürede Tükenen İnternet Paketleri Ve Hız Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ülviye
Turkcell
18 Eylül 2025 13:10
1.466

Turkcell Dolu Maksi 40 GB paketini kullanıyorum. Son 5 gündür internet paketlerim olağanüstü hızlı bir şekilde tükeniyor. Önce 20 GB internet paketim 2 günde, ardından aldığım 45 GB internet paketim ise sadece 3 günde bitti. Normal kullanımım dışında herhangi bir yoğunluk, hotspot veya farklı bir uy...

kisa-surede-tukenen-internet-paketleri-ve-hiz-sorunu-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Turkcell İnternet Turkcell 40 gb internet Turkcell İnternet hotspot Turkcell internet paketleri Turkcell kullanım Turkcell internet paketleri Turkcell hotspot Turkcell alacak Turkcell kullanılamıyor Turkcell mesaj
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri