Turkcell internet bitiyor

Turkcell'de Tumbara devri başladı diyor. Yaklaşık 80 GB, 2.000 dakika, 2.000 SMS kullanmadım, paketim yenilendi. Tumbara puanına dönüşecek dediler. Kullanmak için bekliyorum, 10 gün oldu. Neredeyse hâlâ puanlar Tumbara'ya düşmedi. Boşu boşuna paket içeriğim gitti ve internet paketi çok hızlı bitiyor...

1) Turkcell'e geçiş yaparken internetiniz bittiğinde size kafamıza göre ücretli fayda paketi sağlayacağız denmedi. 2) internetim bitti ve hemen ardından salla kazandan 2gb kazandım tanımlandı. 3) nedense Turkcell bunu görmezden geldi ve internetim olmasına rağmen 100₺ ye bana hiç sorulmadan 1 GB f...

Turkcell faturalı hattımdaki internet paketimin kullanım yapmadığım halde internet paketim azalıyor, bitiyor. Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Sürpriz Extra 70 GB paketini kullanıyorum. Bu internet paketinin özelliği, 30 GB internet dolaşımı ve 40 GB sosyal dolaşım olarak sunuluyor. Son zamanl...

Vodafone hattından bir ay önce Turkcell hattına geçiş yaptım. Turkcell internet paketi Vodafone paketlerine kıyasla çok hızlı şekilde bitiyor. Ayrıca şirketin müşteri hizmetlerini bu hususta aradığımda böyle bir sorun yok diyerek geçiştirip hiçbir şekilde ilgilenmiyor. Salla Kazan uygulaması sadece ...

Turkcell ile çalışıyorum, evimin internetini kesmişler. Fatura bilgisini ne SMS ile ne de herhangi bir fatura ile bildirmeden, geciktiniz diye internetimi yavaşlatmışlar! Yavaşlatma SMS'ini atan Turkcell, fatura SMS'ini atmıyor; bu birincisi. İkincisi, 10 GB internet satın alıyorum, iki günde bitiyo...

Sosyal medya paketim azalmıyor, hep normal internetim gidiyor ve bunu ispat edemiyorum. Turkcell'de 20 GB internetim ve 20 GB sosyal medya internetim var. Birkaç kere aramama rağmen hep aynı cevabı aldım: 'Bir deneyin, bir bakın.' Yanlışınız var, ben en çok Youtube.com'da vakit geçiriyorum belki. Sa...

İnterneti kafalarına göre indiriyorlar. Bugün saat sabah 10 gibi salla kazandan günlük 1 GB aldım, daha yarım GB dan fazla kullanmamışken salla kazandan aldığım internetim bitti. İkincisi ise 7gb lik internet paketinin yarım GB ı kalmıştı, daha 3-4 dakika kullanmışken internetim bitti. İletişime geç...

Üniversite okuyan kızımı İnter GB yüksek olduğu için Türk Telekom'dan Turkcell operatörüne taşıdım. 3 ay sorunsuz kullandı. İnter paketi fatura kesim tarihine 5 gün kala bittiği için ek internet paketi aldı ama almaz olaydı. O günden sonra inter çok hızlı bir şekilde bitiyor. 50 dakikada 5 GB intern...

Aynı sorunu ben de yaşıyorum. 20 GB internetim var paketimde her ay artardı bitmezdi bu ay tumbara yükledim daha az kullandım paket yenilenmesine 15 gün var ve internetim bitti. Turkcell e geçtiğim için pişmanım! Kasıtlı yapıldığını düşünüyorum. Sorunun giderilmesini istiyorum

3 ay önce geçiş yaptığım Turkcell'de, 324 TL olan 30 GB paketimin interneti bitince otomatik olarak 5 ek paket yüklendi ve her 1 GB'nin 100 TL olması şokunu hâlâ atlatabilmiş değilim. Vodafone'da 15 GB yeterliyken, Turkcell'de 30 GB yapmama rağmen her 1 GB'nin 100 TL olması şaka gibi. Çok büyük bir ...

Turkcell mobil interneti gereksiz şekilde çok hızlı tükeniyor. Bir kez ek paket aldığınızı gördüklerinde, internetiniz hızla bitiyor ve tekrar ek paket almak zorunda kalıyorsunuz. Yıllardır Türk Telekom kullandım, çok memnundum. İnternetim 48 GB olarak yenilendi, üzerinden 1 saat geçti ve 5 GB'dan f...

Sürpriz Ekstra 70 GB paketine sahibim. 30 GB normal kullanım, 40 GB ise sosyal medya kullanımında geçerli internet paketi var. Buna rağmen geçen ay ve bu ay 30 GB internet paketim daha önce bitiyor ve ek paket almak zorunda kalıyorum. Sosyal medya için 40 GB olmasının anlamı ne? Sene sonunda Turkcel...

Turkcell'de internet ve sosyal medya paketleri ayrı ayrı olmasına rağmen, sosyal medya yerine internet paketini bitiriyor. Rastgele internet harcıyor ve ek paket almaya zorluyor. Her ay aynı sorun. Müşteri temsilcileri de kesinlikle anlamıyor sorunu. Bu kadar yoğun sosyal medya kullanımı içerisinde ...

Kaç yıllık Turkcell kullanıcısıyım 3 GB İnternet için kaç aydır 367 TL fatura ödüyorum. Hem fahiş fiyatlar alıyorsunuz hem 3 GB İnternet veriyorsunuz. Sosyal medya kullanırken zaten hemen bitiyor 3 GB. Bu kadar paraya bu İnternet şaka olmalı. Başka bir telefon firmasına geçmeyi düşünüyorum.

Hiçbir işlem yapmadığım ve internet kullanmadığım halde mevcut internet paketim harcandı. Üstelik, kendi kendine 10 GB aşım paketi tanımlandı. Şu anda mağdur durumdayım. Bu nedenle hem mevcut internetimden oldum hem de aşım paketi ücreti ödeyeceğim. Neyse ki kontratım bitiyor ve Turkcell'den ayrılac...

Turkcell faturalı hat tarifeleri aşırı yüksek paketimdeki internet hakkım çok çabuk bitiyor. Her ay çok yüksek fiyatta faturalar ödüyorum her ay yüksek fatura ödemekten bıktım Turkcell buna acil bir çözüm bulmalı. Müşteri hizmetleri desteği istiyorum.

Turkcell'i defalarca BDDK'ya şikayet ettim bu fatura artışı konusunda sürekli kendimizi, markamızı geliştiriyoruz zırvaları yazıyorlar. Buraya da muhtemelen aynı şeyi yazacaklar. Paketim bitiyor 446.5 TL ödüyorum. Paketiniz bitiyor avantajlardan yararlanın SMS'i geldi. Aynı paket 500 TL idi. Ay başı...

3 senedir Turkcelliyim, 50 GB paketleri ancak bana yetiyor. Turkcell 2 ay önce 400 civarı gelen faturamı kampanyanız bitiyor size uygun bu var diyerek beni bu paketi almaya zorladı. Çünkü yaşadığım yerde sadece Turkcell iyi çekiyor. Şuan baktığımda başka kampanyalar yapmışlar yeni gelenlere 350 TL'y...

Turkcell'in hediye olarak verdiği GB'lar neden normal faturalandırılan internet paketlerine göre daha hızlı tükeniyor?

Ben de aylardır Turkcell'de aynı durumu yaşıyorum. 40 GB internetim var ama ayım bitmeden internetim bitiyor. Etrafımda Vodafone kullananlar çok memnunlar ama benim internetim su gibi bitip gidiyor, anlamadım. Hiç memnun değilim.