Turkcell internet bitiyor

Turkcell e yeni geçiş yaptım. Daha önce diğer tüm operatörleri kullandım hiç bu kadar hızlı biten bir internet görmedim. Neye göre nasıl hesaplandığını bilmek istiyorum. Ve özellikle diğer operatörlerde 1 ay rahatlıkla yeten internet sizde neden 10 günde bitiyor bunun açıklamasını istiyorum. Lütfe...

Turkcell paketlerinde yaşanan fiyat artışından şikayetçiyim. Geçen yıl 40 GB internet için 250 TL ödüyordum. Taahhüdüm bitince paketin güncel fiyatı 800 TL oldu ve bu nedenle paketi sonlandırdım. Sonrasında hat değişikliği yapmak için faturasıza geçtim fakat bazı aksilikler nedeniyle operatör değişt...

Turkcell'den 29 Temmuz saat 12:38'de 3 GB internetimin kaldığına dair SMS geliyor. Saat 11:43'te internetimin bittiğine dair SMS alıp, 12:44'te ise 1 GB için 100 TL otomatik olarak tanımlandığına dair SMS alıyorum. Üstünden 2 dakika geçtikten sonra, 12:46'da 205 MB kaldı deniyor. Yani 12:38 ile 12:4...

Turkcell Superbox internet kotası çok hızlı bir şekilde bitiyor. Gece uyurken mesaj gelmiş 45 dakika arayla ard Arda ve 50 GB hediye paket bitmiş. Bu mümkün değil. Uyurken arka planda ne çalışıyor. Olabilir de bu kadar çok internet gitsin? Şikayetvar hep benzer şikayetlerle dolu. Belli ki sistemsel ...

Merhaba herkese. Turkcell paketim normalde 40 GB sosyal medya + 30 GB internet içeriyor. Paketim dün yenilendi. Sadece Instagram ve Twitter kullandığım halde, bir günde nasıl 7 GB internetim bitebilir anlamıyorum. Her ay fazladan 200-250 lira ödemekten gerçekten çok yoruldum. Taahhüdüm bitsin, muhte...

Haziran ve Temmuz ayo faturalarım çok yüksek gelmiş ve gelmesinin sebebi taahhütlü ve taahhütsüz olmak üzere iki paketin talebim olmamasına rağmen aynı anda yansıtılmış olmasıdır. Elbette müşteri temsilcisini aradım ilkokul çocuğuna anlatır gibi aynı cümleler bir kaç defa tekrarlandı. Kendileriyle ç...

7-8 yıldır Turkcell müşterisiyim. Taahhüdüm bitiyor yenileyeyim dedim aynı paketimi iki kat fiyatına verdiler. Eşim 1 yıldır Turkcell e geçti. Aynı gün taahhüdümüz bitiyor bana söyledikleri fiyata iki kat internet veriyorlar ona. Benim cezam uzun süredir Turkcell kullanıyor. Olmam mı, böyle iş olabi...

Turkcell faturalı hattıma sürekli ek internet paketleri alıyorum. 20 dakika içinde yalnızca Youtube Music'ten şarkı dinlediğim ve arabada telefonu kullanmadığım halde 10 GB internet paketimin bittiği gösterildi. Talep açtım, 20 dakikada hiç kullanmadığım iki uygulamadan 5,5 GB ve Youtube.com'dan 6 G...

Turkcell uygulamasında Salla kazandan günlük 4 GB İnstagram paketi geldi fakat ne SMS geldi ne de paket kullanılır oldu. Kendi internetim bitti. Uygulamaya baktım fakat orada da gözükmedi. Gece 2 civarı yapmıştım sallamayı fakat hiçbir şekilde olmadı.

Her ay fatura kesim tarihine bir gün kala internetim bitiyordu. Bu ay ise 18 GB bir anda yok oldu. Bunun nasıl meydana geldiğini bilmiyorum. Zaten evimde internet var, çok fazla kullanmıyorum. Neden bu mağduriyeti yaşıyorum? Yetkililere ulaştım, durumu anlattım. Herhangi bir anormallik gözükmediğini...

Uzun zamandır Turkcell kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitiyor ve bana önerdikleri taahhüt fiyatları aşırı yüksek. 50 GB internet için 1000 TL fatura fiyatı olur mu? Sırf bunun için hattımı değiştirmeyi düşünüyorum. Başka operatör bakacağım, uzun zamandır kullanıcısı olduğum Turkcell'i bırakmama sebep ola...

Turkcell hat kullanıcısıyım. Mega 85GB internet paketi kullanıyorum. Turkcell hesabımdan baktığımda hala en az 50 GB internetim var ancak bana Turkcell'den internetimin bittiğine dair mesaj geliyor. Ek paket tanımlanabileceği söyleniyor. Bu nasıl iş? Böyle saçmalık mı olur?

Uzun süredir Turkcell Platinum tarifesini kullanıyorum ve son üç aydır 20 GB internet paketimin çok kısa sürede, genellikle 8 gün gibi bir sürede tamamen tükendiğini görüyorum. Her ay faturam da normalde ödemem gereken 660 TL yerine 1300-1400 TL aralığında geliyor. Özellikle belirtmek isterim ki, ço...

Kendi paketim bitti. İlk olarak 3 GB ek paket satın aldım 20 dakika içerisinde bitti. Sonra 10 GB internet aldım ve yarım saat geçmeden o da bitti konuyla ilgili hiçbir açıklama yapamıyorlar. Telefon Yedekleme yapmış olabilir. Apple ile iletişime geçin dediler. Orayla da konuştum telefona uzaktan ba...

Turkcell gnç+ 30 GB isimli paketi kullanıyorum ancak internetim ile aşırı data kullanacak bir işlem yapmıyor olmama rağmen internetim hızlı bitiyor. Bu sebepten dolayı internet paketimin yetmediğini düşünerek dolu Star 60 GB isimli pakete geçmeyi düşündüm ancak paket fiyatları gereksiz şekilde pahal...

Normal de 10 GB internet ile üç film izlerken şimdi 1 tane filmin yarısında internet bitiyor. Turkcell'i denetleyen mekanizma yok mu? Bu ay 500 ₺ ilk faturam ek internet ile 2500 ₺ oldu. Nasıl geçiririm derdine girmişsiniz. Senelerdir kullanıyorum bu sene sabrım taştı artık.

10 dakika içerisinde video vs izlemediğim sosyal medyada dolaşmadığım halde Salla Kazan 1 GB 5 dakika içinde falan bitti. Ek paket olarak 10 GB aldım onun da 2 saat içinde aktif kullanmadığım halde 2 GB birden gitmiş. Bir günde 3 GB harcayacak ne yapıyorum merak ediyorum. Doğrusu Youtube.com bile gi...

Turkcell mobil operatörüne başka bir operatörden geçiş yaptım. İnternet kullanımlarım sabit olmasına rağmen, diğer operatörde 25 GB internet 30 gün yeterken Turkcell'de 30 GB internet 5 gün içinde bitti. Müşteri hizmetleri müdahale edemeyeceğini, kullanımlarımdan benim sorumlu olduğumu söylüyor. 30 ...

Turkcell kurumsal hat kullanıyorum. 30 GB internetim 1 haftada anında bitiyor. Video izleyen biri değilim. TikTok, Instagram ve diğer uygulamaları bile kullanmıyorum. Bu kadar çabuk bitmesini anlamış değilim. Kardeşim farklı bir operatörde 20 GB interneti 1 ay kullanıyor ve yine de bitiremiyor. Ben ...