to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Temmuz gece uykuda tüm internetim bitmiş. Nereye gitti bu internetler? Kullanmadığım internetim bitti diye niye ek paket almam gerekiyor? Pek çok şikayet yok bu konuda. Turkcell e yeni geçmiştim böyle bir durum yaşamama çok şaşırdım. Daha önce hiç başıma gelmemişti
1 hafta önce 30 GB var olan internetimin uyuduğum sırada sabaha bittiğini öğrenmem şokunun ardından Turkcell ile iletişime geçtim. Turkcell yetkililer tarafından BDK ile ortak çalışma sonucu Turkcell alakalı bir problem tespit edilmeyip tarafıma mağduriyet giderilmesi anlamında sosyal paket tanımlandı. Normal internet paketimin bitmesi üzerine 10 GB 500 TL'ye yeniden ek paket satın aldım. Şaka gibidir 2 saat sonra 10 GB internet bitti. Kullanmamama rağmen. Kullanımlarım tekrardan incelenebilir. Telefonum 1,5 yıldır aynı ekstra bir özellik açıp kapatmadım, yok yedekleme şu bu vs yapmadım. Yıllardır vıdafonedaydım 2 aydır türkcelldeyim. Telefon aynı telefon kullanımlar aynı. Hat değişikliğimden pişman ettirdiler insanı. Turkcell Turkcell dedikleri bu muymuş? O kadar tarifeye ücret ödüyoruz, tak diye bitiyor. Sonra da ek paket alıyorsun kendi paranla 2 saat içinde öğreniyorsun ki o da bitmiş. Faturam 2bin lira olacak neredeyse. Pişmanlık seviyesine geldim. Mağduriyetin giderilmesi ve bu durumun tekrarlanmaması adına aksiyon alınmasını talep ediyorum
Aynı sorunu 2 gündür ben de yaşıyorum ve ilk kez böyle bir şey başıma geliyor. Turkcell kullanıyorum, internet paketim 4 gün kala bittiği için 1 GB ek paket aldım. Gece yatmadan önce çok az bir kısmını kullanmışken sabah uyandığımda paketim bitmiş olarak gelen mesajları gördüm. Neyse, arka planda uy...
Turkcell, ben uyurken ve Wi-Fi'ye bağlıyken bir gecede 5 GB'ye yakın internet tüketmiş. Nerede tüketmişim diyorum, bilgi yok. Uygulama kullanmıştır belki deniyor. Hangi uygulama bu kadar internet tüketir? Birçok şikayet okudum bu konuda. Benim düşüncem, interneti bitirip ek paket almamızı istiyorlar...
Aylardır Turkcell kullanıyorum. Geçmiş aylarda aynı ve hatta daha fazla kullanım yaptığım halde bitmeyen internetim bu ay anlamsız şekilde bitti. Ek paket aldım 10 GB, bu da bir günde yine aynı şekilde bitti. Kontrol ettiğimde, telefonu kullanmadığım gece saatlerinde olduğunu tespit edip kayıt oluşt...
Turkcell internetim kullanmadığım halde bir anda tükenmiş. Gece uyurken kendi kendine azalmaya başlamış ve sabah kalktığımda 'paketinizdeki internet tükenmiştir' şeklinde mesaj aldım. Çok saçma geldi çünkü bayağı bir internetim olduğundan emindim. Kontrol ettiğimdeyse gece 03:20-05:20 arası toplamda...
Turkcell, gece paketimi bitirip ekstra olarak 1000 TL fatura yansıttı. 30 GB interneti bir gecede bitiriyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'kullanmışsınız' diyorlar. Gece uyurken nereye kullandığımı soruyorum, cevap yok. Telefon güncelleme falan da almadı. Yeni geçtim, dün akşam haklarım yenilendi,...
Araç Takip 91 
Askercell 409 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.963 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 956 
eSIM 1.136 
Fatura 17.725 
Faturalı Paketler 3.377 
Faturasız Paketler 636 
Gnctrkcll 1.099 Hat Aktivasyonu 583 
Hat Devir 867 
Hat Kapatma 757 Hat Kısıtlama 720 
Hesap 3.580 
Hız Testi 260 
İnternet 10.639 
Kampanya 1.417 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 163 
Mobil İmza 593 
Mobil Ödeme 894 
Numara Değiştirme 325 
Numara Engelleme 282 
Numara Taşıma 3.348 
Pin Kodu 28 Platinum 1.101 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 720 
Salla Kazan 1.297 
Sim Kart 2.601 
Superbox 4.007 
Şebeke 2.912 
Taahhüt 1.454 
Tarife Değişikliği 1.252 
TL Yükle 242 
Upcall 78 
Vınn 71 
Yurt Dışı Paketleri 2.282 
Yorumlar