to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hat abonesiyim. Yaklaşık bir haftadır, en fazla 9–10 gündür Bursa İnegöl İstiklal Mahallesi 4. Metal Sokak civarında iki hattımda (0546 *** **24 ve 0545 *** **27) ciddi çekim sorunu yaşıyorum.
Bu bölgede telefon görüşmeleri sırasında sürekli kesilmeler oluyor, telefon açık olmasına rağmen beni arayanlara hat kapalı uyarısı gidiyor ve çoğu zaman hiç çekmiyor. Herhangi bir tarayıcı üzerinden internete bağlanmak istediğimde de “internete bağlı değilsiniz” uyarısı alıyorum, mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı ve baz istasyonu yetersizliği nedeniyle bu bölgede yeterli kapsama olmadığını belirttiler. Yani sorunun Turkcell altyapısından kaynaklandığı tarafıma açıkça ifade edildi.
Bu nedenle, bu bölgede yaşanan çekim probleminin kalıcı şekilde giderilmesini, eğer çözülemeyecekse her iki hattım için de cayma bedeli yansıtılmadan operatör değişikliği yapabilmeyi ve bu sürede yaşadığım iletişim sorunu nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınarak fatura bedellerim üzerinde gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell mobil hattıma geçtiğim günden beri, yaklaşık bir buçuk aydır ciddi bir çekim sorunu yaşıyorum. İnsanlar beni aradığında telefonuma ilk aramad...
Turkcell’e yaklaşık iki ay önce altı adet faturalı hattımı taşıdım. Bursa merkezde yaşıyorum ve hattımı kullandığım günden beri, Bursa’nın hangi ilçesine veya mahallesine gidersem gideyim, tüm hatlarımda çekim gücü ve internet bağlantısı neredeyse sıfır. Altı hattımın tamamında aynı sorunu yaşıyorum...
Turkcell abonesiyim ve son 3 gündür evimde neredeyse hiç telefon çekmiyor. Bursa Orhangazi Tekke Mahallesi’indeki adresimde, evin içinde her yerde mobil hat çekim gücü çok düşük olduğu için sağlıklı şekilde görüşme yapamıyor, internete giremiyorum. Her gün bu sorunu yaşıyorum ve hattımı temel ileti...
2024 Ağustos ayından beri Bursa Osmangazi Doburca Mahallesi’nde Turkcell faturalı hattımda sürekli çekim problemi yaşıyorum. Bu süre boyunca bulunduğum bölgede şebeke çekmiyor, arama yapamıyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt oluşturul...
Yaklaşık 4–5 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum ve şu an aylık yaklaşık 400 TL ödediğim faturalı bir paketim var. Ancak Bolu’da, şehir merkezinde (sağlık Mahallesi) hattım neredeyse hiçbir şekilde çekmiyor. Beni arıyorlar, telefonun kesik diyorlar, kuryeler geliyor pos makineleri çalışmıyor. Evde, s...
Yorumlar