Ajet’ten Ücretli Bagaj Tesliminde Yaşanan Haksızlık Ve Personel Tavrı

23.08.2026 tarihli, vf5226 numaralı uçuşum için İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na giriş yaptığımda valizlerimi Ajet firmasına teslim etmek üzere kontuara gittim. İki valizimin ağırlığı 25 kilo olarak ölçüldü, üçüncü valizim ise kabin boy olmasına rağmen yanımda taşıyamayacağım ve bagaja verilmesi gerektiği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine Ajet’in oradaki satış ofisine yönlendirilerek 1.400 TL bagaj ücreti ödedim.

Ödemeyi yaptıktan sonra tekrar bagaj teslim noktasına döndüğümde bu kez kapının kapandığı ve bagajı artık teslim alamayacakları söylendi. Uçağa gecikmemek için kabin boy valizimi yanımda, kabin bagajı olarak uçağa almak zorunda kaldım. Yani hem “kabin boy” olarak yanımıza alamayacağımız söylenerek 1.400 TL bagaj ücreti alındı, hem de bu ücreti ödememe rağmen valizi uçağın bagajına teslim etmem fiilen engellendi.

İlk anda kabin boy bagaj hakkım olduğu belirtilmesine rağmen kısa süre sonra ek bagaj ücreti talep edilmesi, ardından ödediğim bu ücrete rağmen valizin bagaja alınmaması ve süreç boyunca personelin yardımcı olmak yerine adeta uçağa binmemi zorlaştıran bir tavır sergilemesi nedeniyle Ajet firmasından ve 23.08.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki ilgili personelden şikayetçiyim.

Haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm 1.400 TL tutarındaki bagaj ücretimin tarafıma iadesini talep ediyorum.