to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm'in Aşırı Dolu Servisinde Güvenlik Riski Ve Saygısız Tutum
23 Ağustos 2026 tarihinde saat 20.30 Şarköy Otogarı kalkışlı, İstanbul Esenler Otogarı varışlı Metro Turizm seferi için bilet aldık. Bize sefer, büyük otobüs ile yapılacakmış gibi satış yapıldı ancak perona gelen araç 56 aau 778 plakalı küçük bir servis otobüsü oldu. Yaklaşık dört saat sürecek bir yolculukta, kapasitesinin çok üzerinde yolcu alındığı için otobüs tıka basa dolduruldu.
Otobüse sığmayan yolcular için koridora sehpa koyup insanları sehpa üzerinde seyahat ettirdiler; çektiğimiz videoda da sehpa üzerinde oturan yolcular açıkça görülmektedir. Koltuklarda hareket edecek alan kalmadığı gibi, olası bir acil durum veya kaza halinde can güvenliğimizin kesinlikle olmadığını düşündüğümüz, son derece riskli ve uygunsuz bir ortamda yolculuk etmek zorunda bırakıldık. Bu koşullar hem yönetmeliklere hem de insan sağlığı ve güvenliğine tamamen aykırı.
Metro Turizm’in Şarköy otogarındaki yazıhanesinde görevli kadın çalışanla durumu paylaşıp rahatsızlığımızı anlattığımızda tavrı da en az yaşadığımız koşullar kadar rahatsız ediciydi. Son derece rahat, saygısız ve umursamaz bir şekilde “Gidin istediğiniz yere şikayet edin, şimdi gidin” şeklinde ifadeler kullandı, biz derdimizi anlatmaya çalışırken kendi aralarında bize bakıp gülüşüyorlardı. Yolcuya bu kadar değersiz hissettiren, hem güvenlik hem de saygı açısından sınıfta kalan bir tutumla karşı karşıya kaldık.
İnsan hayatını riske atan bu şekilde taşımacılığın derhal incelenmesini, ilgili sefer, araç ve çalışanlar hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını ve bu tür uygulamaların tekrar etmemesi için somut adımlar atılmasını bekliyorum.
Gelişme
23 Ağustos 2026 tarihinde saat 20:30’da Şarköy’den İstanbul’a hareket eden, plakası 56 aau 778 olan Metro Turizm otobüsünde çok ciddi bir güvenlik ve saygı sorunu yaşadım.
Yolculuk boyunca şoför sürekli cep telefonuyla konuştu, sık sık emniyet şeridinden ilerledi ve trafik kurallarını açıkça ihlal etti. Aracın sol aynasının olmaması nedeniyle kendimi ve diğer yolcuları emniyetsiz bir yolculuğun içinde bulduk. Şoförün tavrı son derece saygısız ve gergindi, yolculara karşı da kaba bir üslup kullandı. Ayrıca eklediğim fotoğraflarda da görüleceği üzere, şoför seyahat esnasında telefonla görüştüğü ve sol aynanın takılı olmadığı halde aracı kullanmaya devam etmiştir.
Şarköy Metro seyahat acentasındaki kadın personel, bir bayan yolcuya Tekirdağ’da ATM’lerin olduğu yerde inebileceğini söyleyerek bu bilgiye istinaden bilet satmış. Ancak şoför, bu yolcuyu ıssız, tenha tarlaların kenarında indirmek istedi. Yolcu bu duruma haklı olarak tepki gösterip inmek istemeyince, şoför “Gece yarılarına kadar geziyorsunuz, kadınım demiyorsunuz, 01:00–02:00’de eve gidiyorsunuz ama otobüsten inerken yer beğenmiyorsunuz” şeklinde son derece kaba, cinsiyetçi ve aşağılayıcı bir ifade kullandı.
Hem can güvenliğimizi hiçe sayan bu sürüş tarzı hem de kadın yolcuya yönelik bu saygısız ve cinsiyetçi tavır kabul edilemez. Metro Turizm’den, ilgili şoför hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, bu kişiye yaptırım uygulanmasını ve şoförlerin trafik güvenliği ve yolcuya saygı konusunda denetlenmesini ve eğitilmesini talep ediyorum. Ayrıca Şarköy acentasındaki personelin de yolculara yanlış ve mağduriyet yaratacak bilgi vermemesi için uyarılmasını istiyorum.
