Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İlgisiz Personel Ve Uzun Bekleme Süresi Nedeniyle İnternet Sorunu Çözülemedi

36

İlgisiz ve bilgisiz personellerinizden dolayı sorunlar çözülememektedir.
46 dakikanın 15 dakikası Turkcell cıngılı dinlemekle geçiyor zaten.
Bir internetimizin neden çalışmadığını öğrenmek için 46 dakika oradan oraya aktarmalar ve sonuç sıfır. Genel olarak sorunlarımızı çözemiyoruz maalesef

15 Eylül 13:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

25 Eylül 16:09

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Hatice
28 Eylül 10:19

Merhabalar Olay üzerinden 15. Günü aşkın zaman geçti. Hala ne net bir cevap ne de bir özür. Ben kendi imkanlarınla sorununu mu çözdüm. Çözmeseydim 15 gün internetsiz mi kalacaktık. Ben hala Turkcell de sorun çözme ve alakanın olmadığını düşünenlerdenim maalesef (deneyim li ve bilgili personeliniz hariç Tabi ki)

2 Ekim 11:57

Değerli Müşterimiz, Sizi 02.10.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Çalışanları Arasında Bile İletişim Problemi Yaşıyor

2 Şubat 2024 18:31289

Turkcell müşteri hizmetlerine ulaşmam tam 1 saat 45dk almıştır. İletişim firmasına ait böyle bir sorun yaşamam işin iron...

Turkcell Müşteri Hizmetleri: Uzun Bekleme ve İlgisizlik Sorunu

13 Ağustos 2024 08:48131

Turkcell Müşteri hizmetlerini sabah saat 07:39 da aradım tam 23 dakika bana müzik dinlettiler. Bu saatte bu kadar meşgu...

Turkcell Müşteri Hizmetlerinde Uzun Bekleme Süresi ve Çözüm Eksikliği

3 Eylül 2024 20:1352

Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve gerçekten hayatta gördüğüm en boş şey. 25 dakika boyunca şarkı dinledik. Bu gerç...

Çözüldü

Turkcell'de Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

14 Mart 2025 11:31522

"Teşekkürler"

Turkcell’de Sürekli İnternet Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

27 Temmuz 2025 19:04336

Hattımı Turkcell’e taşıdım ancak internet bağlantım sürekli sorunlu. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İn Müthiş İnternetine Şahit Olmak İster Misiniz?

Turkcell İnMüthiş İnternetine Şahit Olmak İster Misiniz?

Profil fotoğrafı
Gökçen
Turkcell İnternette Sorun Olması

Turkcellİnternette Sorun Olması

Profil fotoğrafı
Emrah
Turkcell Satın Aldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Turkcell SatınAldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell İnternet Sorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Turkcell İnternetSorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell'de Hat Çok Yavaş Ve Çekmiyor

Turkcell'de HatÇok Yavaş Ve Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Rabia

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri