Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İki Saatte 50 GB İnternet Kullanımı Ve Yetersiz Müşteri Desteği

23 Mart 17:49120

Uzun zamandır kullandığım Turkcell hattımda 20.03.2026 tarihinde son 2 saatte 50GB fazla internet kullanımı görülmektedir. Bu sorunu ilgili hiçbir olumlu dönüş yapılmazken verilen cevap ise iCloud yedeklemesi dendi. Ama telefonda hiçbir yedekleme söz konusu değilken nasıl bu kadar tüketim olur diyorum ama sonuç cevap yok. Sorunu çözmeye yönelik hiçbir adım atılmazken saçma ve mantıksız cevaplarla dönüş yapılıyor. Bu durumda mağduriyet giderilmezken sorunun halen benden kaynaklı olduğunu dile getiriyorlar. 2 saatte 50GB dan fazla internetten bahsediyorum...

Çözüm-0
Çözüm-0
Çözüm-0

25 Mart 13:55 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

25 Mart 13:56

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 24.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Turkcell'in Yanlış Veri Kullanım İddiaları Müşteriyi Bezdirdi

4 Ocak 2025 23:00408

Turkcell, bir güncelleme ve yüksek veri kullanacak bir şey yapmamama rağmen hattımdan 2 saatte 2.5 GB, 1 günde 5 GB, 20 ...

Kullanmadığım İnternetin 5 Günde Tükenmesi Ve Yetersiz Destek

31 Ekim 2025 16:25759

28.10.2025 – 31.10.2025 tarihleri arasında Turkcell hattımda (son 4 hane: 5626) internet paketimdeki kullanımların incel...

Turkcell Veri Paketi Beklenmedik Hızlı Tükenişi Ve Rapor Talebi

22 Ocak 21:08547

Turkcell gnç 50 GB data paketi kullanıyorum. 21.01.2026 tarihinde paket detaylarıma baktığımda yaklaşık 45 GB hakkım gör...

Hatalı İnternet Kullanım Bildirimi Ve Ek Paket Sorunu

24 Ekim 2024 14:07857

Merhaba, 21.10.2024 tarihinde saat 03:17'de Turkcell'den 5.120 MB internetim kaldığına dair mesaj geldi. Aynı gün yaklaş...

Hatalı İnternet Kullanım Bildirimi Ve Ek Paket Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Çekim Gücü Sorunu

Turkcell ÇekimGücü Sorunu

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Bayisinde Personel Davranışı

TurkcellBayisinde Personel Davranışı

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Ve Bitmeyen Sorunlarımız

Turkcell VeBitmeyen Sorunlarımız

Profil fotoğrafı
Şerife
Turkcell İnternet Problemi Bitmiyor

Turkcell İnternetProblemi Bitmiyor

Profil fotoğrafı
Sadık
Turkcell 5G Hüsranı

Turkcell 5GHüsranı

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri