to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell gün tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık iki gün önce 75 GB internet paketim varken, Wi-Fi kullanmadığım ve telefo...nu normal şekilde kullandığım halde internet paketimin bittiğine dair SMS aldım. Bunun üzerine Turkcell’in kendi uygulaması üzerinden, kendi sundukları kampanya ile 2 haftalık 50 G
20/04/2026 tarihinde Turkcell’den 300GB + hediye 50GB Superbox paketi aldım. Ancak daha önce 2 yıl boyunca T** T***’dan ...kullandığım 300 GB Superbox paketimde hiçbir zaman kota sorunu yaşamamış olmama rağmen, Turkcell Superbox paketimde kota her ay 15 gün içinde bitiyor. Henüz ay tamamlanmadan 300+50
Shak diye 5 e katladığınız internet durduğu halde yeni yenilenen aylık internetimizden düşüm oluyor bunu ailecek Platinu...m luyuz hepimizde de bu böyle oluyor en büyük ispatı da 50GB shak internet olduğu halde 2 defa aşım paketi yükleyip 260 lira fazla fatura aldınız bu daha önce salla kazandan gelen
Hac ibadeti için Suudi Arabistan'a gelirken Turkcell hattımdan 1200 TL'ye Arabistan için 30 günlük özel tanımlanmış 10GB... İnternet, 500dakika (250dakika arama+250dakika aranma gibi garip bir paylaşımla) +100SMS (hiç kullanılmayacak) paket aldım. Arabistan'da bağlantılı operatörün çekimi kalitesi çok
Yaklaşık 1 yıldır Turkcell’de Mega Bol 50 GB internet içeren tarifeyi kullanıyorum ve bugün tarifemin son günü olmasına ...rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da tarife yenileme teklifi için müşteri hizmetlerinden kimse dönüş yapmadı. Tarife bitimime bu kadar kısa süre kalmışken aranmamak ve
Yıllardır Turkcell kullanıyorum ve üzerime kayıtlı 4 hat var (eşim, annem, kızım). Sözleşmemin bitimine 20 gün kalmış; T...urkcell’den arıyorlar ve hep pahalı paketleri sunmaya çalışıyorlar. Şu an 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS kullanıyorum; aynı paketi 650 tl yerine 800 tl olarak bana teklif e
Faturam önceden 650 TL, sonra 860 TL oldu, şimdi 1121 TL oldu. Bunu ödeyecek bütçem yok. Benim faturam 1 yıl oldu; aynı ...paketi aynı ücretle 650 TL ödemek yerine neden 1121 TL ödeyeyim? Turkcell hattı güzel ama paketleri çok pahalı. Bir de fatura ucuz olması gerekir, ama aşırı pahalı. 50 GB nasıl 112
Babamın Turkcell faturalı hattına, ihtiyacının çok üzerinde ve oldukça yüksek ücretli bir paket tanımlanmış durumda. Mev...cut paketi 50 GB internet ve 3000 dakika içeriyor, ancak babam interneti neredeyse hiç kullanmıyor; ayda en fazla 10 GB civarında bir kullanım oluyor. Bugün Turkcell tarafından ar
Turkcell’in 5G'ye geçenlere özel olarak sunduğu “kendi internet paketinin 5 katı hediye” kampanyasından dün gece saat 23...:56’da yararlandım. Kendi hattımda kullandığım paket 10 GB olmasına rağmen, kampanya kapsamında hattıma 50 GB yerine sadece 40 GB hediye internet tanımlandı. Kampanya duyurusunda
Turkcell Platinum+50 GB hattım için Eskişehir Odunpazarı’nda kayıtlı olan telefon numaramın 214 ile biten hattına son ik...i aydır, Şubat ve Mart dönemlerinde 1700 TL fatura geliyor. Oysa taahhüdüm devam ederken faturam normalde yaklaşık 1000 TL civarındaydı. Taahhüdüm bitmemesine rağmen hem faturam ci
Uzun zamandır kullandığım Turkcell hattımda 20.03.2026 tarihinde son 2 saatte 50GB fazla internet kullanımı görülmektedi...r. Bu sorunu ilgili hiçbir olumlu dönüş yapılmazken verilen cevap ise iCloud yedeklemesi dendi. Ama telefonda hiçbir yedekleme söz konusu değilken nasıl bu kadar tüketim olur diyor
Uzun süredir Turkcell kullanıyorum ve son birkaç aydır internet paketimde anormal bir şekilde hızlı tükenme problemi yaş...ıyorum. Dolu Eco 60 GB paketim var; daha önce 50 GB paket kullanırken aynı kullanım alışkanlığımla en fazla 30 GB civarında harcarken, şimdi 60 GB internetim birkaç hafta içinde bi
"Talebin sonuçlandı"
Turkcell hattım için yaklaşık 4–5 ay önce hotspot 50 GB paketi satın aldım.... Bu paketi artık kullanmak istemediğim için 19 Ocak 2026 tarihinde, fatura
"Teşekkürler"
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Turkcell Superbox paketimi 14.01.2026 tarihinde yeniledim. Her ay faturam a...yın 20’sinde kesiliyor. Paket yenileme işleminden sonra SMS ile hediye olar
Turkcell den 25.08.2025 tarihinde hot spot 50GB paketini satın aldım. Paketin geçerlilik süresi 1 ay olarak belirtilmiş.... Ancak paket sonraki aylarda talebim olmadan otomatik olarak yenilenmiş. Bu durumu 28.10.2025 tarihinde fark ettim ve iptal talebinde bulundum. Ancak paketin 25.11.2025 tarihine ka
Turkcell Platinum 50GB faturalı hat kullanıcısıyım. Son 3 aydır internet kotamın çok hızlı tükendiğini fark ettim. İlk a...y paketin 20. Gününde, sonraki iki ay ise 15. Günlerinde internetim bitti. Bu ay ise daha 4. Günde 50 GB internetim tamamen tükendi. Kullandığım telefon ve internet alışkanlıklarım
Turkcell faturalı 50GB mobil internet hattı kullanıyorum ve 32GB kullanım hakkım olmasına rağmen, Kartal bölgesinde yakl...aşık 3 saattir oyun indiremiyorum. İnternet hızımda ciddi bir yavaşlık var. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 4.5G'nin kapalı olduğu söylendi fakat ayarlarımda 5g zaten açık durumda
Turkcell Superbox 200GB + 50GB Hediyeli paketini 3 aydır kullanıyorum. Cihazım ZTE MF297D modelidir. Kullanıcı numaram 0...538********56, adresim Yalova Altınova Subaşı Bld. Denizgören Mahallesi’dir. 20.10.2025 tarihinde paketim yenilendi ve 3 gün içinde (23.10.2025’e kadar) toplam 110 GB internetin t
"Müşteri memnuniyeti saglayarak, yasanan mağduriyeti giderdiğiniz için teşekkür ederim..."
Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve şu anda Genç 50GB paketini kullanıyorum. Ancak son dönemdeki paket fiyat artışları v...e ek ücretlendirmeler makul sınırların çok üzerinde seyretmeye başladı. Son faturamda 950 TL gibi oldukça yüksek bir ücretle karşılaştım. Aynı hizmeti sunan diğer operatörlerle kıy
29 Eylül 2025 tarihinde saat 14.39’da Turkcell uygulamasında “Maksi Pro 50GB 2000dakika 500SMS” paketini gördüm. Kontrat... bitiş tarihim 19 Kasım olduğu için, bu paketten yararlanıp yararlanamayacağımı öğrenmek amacıyla Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci, bana bu kampanyanın bitiş tarihi o
02.10.2025 tarihinde İstanbul’da yaşanan deprem sırasında Turkcell Platinum 50GB tarifesini kullanmama rağmen ne şebeke ...ne de internet bağlantısı alabildim. Bu nedenle yakınlarıma, eşime ve sevdiklerime ulaşamadım. Her ay tarafıma 4.047 TL gibi yüksek bir fatura yansıtılırken, böyle bir durumda ilet
Superbox Tak Çalıştır 100 GB paketini Erzurum Tekman’da kullanmaya başladım. İlk faturamda 914,13 TL ücret yansıtıldı. O...ysa sözleşmemde ve Superbox’ın resmi sitesinde aylık ücret 690 TL olarak belirtiliyor. Ayrıca, pakete dahil olduğu söylenen 50 GB ek internet de tarafıma tanımlanmadı. Bu sorunlar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
