Turkcell iade

Turkcell hattımda 18 GB internet içeren “5 İlk Turkcellim” paketini kullanıyorum. 25 Temmuz günü saat 18.00 civarında 17... saatlik uzun bir yolculuğa çıktım. Araca bindiğimde uygulamada yaklaşık 11 GB internet hakkım görünüyordu, yol boyunca arabada hiç internet kullanmadım. Ancak daha sonra kullanım ...

10.07.2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden Efsane 5 GB paketim için “Servisi İptal Et” butonuna bastım ve işlemi...n başarılı olduğuna dair bildirim aldım. Bu nedenle paketimin iptal edildiğini düşündüm. Daha sonra işlemin SMS ile onaylanması gerektiğini öğrendim ancak iş yoğunluğum sebebiyle ...

Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım ve hattımdaki Türk lirası bakiyesinin iznim olmadan internet için harcanmasından ş...ikayetçiyim. Telefonumda internet paketim bittiğinde sistem herhangi bir onay sormadan direkt tl bakiyemi internet kullanımına aktarıyor ve bir anda hattımdaki tüm bakiye eriyor. ...

Turkcell mobil hattımda yaklaşık 2-3 aydır internet paketim anormal şekilde hızlı tükeniyor. Hattımda 40 GB internet pak...eti bulunmasına rağmen, ayın başından çok kısa bir süre sonra paketim bitmiş görünüyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Buna rağmen her ay yüksek tutarlı fatura ödüyorum. Temmu...

Turkcell hattıma, bilgim ve onayım olmadan “dijital rehberlik” adı altında 139 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını yen...i fatura dönemimde fark ettim. Böyle bir hizmete ne talepte bulundum ne de herhangi bir onay verdim. Konu için görüştüğümde yalnızca faturaya yansıtıldığı söylendi, ancak bu hizme...

Turkcell faturasız hattımda kullandığım paket, yaklaşık 1 haftadır iptal edemediğim için kendiliğinden yenilenmeye devam... ediyor. Paketi sonlandırmak istememe rağmen her ay otomatik yenilenmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde 532 müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi ...

Turkcell hattım üzerinden 23.07.2026 tarihinde sabah saat 05:00 civarında 600 TL ödeyerek 10 GB internet paketi satın al...dım. Faturalı hattımda bu paketi aldıktan sonra yaklaşık 3 saat içinde, saat 08:00 gibi hiçbir kullanım yapmamama rağmen internet paketimin tamamen sıfırlandığını gördüm. Bunun üz...

18 Temmuz tarihinde Türkiye sınırları içinde, Çanakkale Assos bölgesinde ar...abayla yolculuk yaparken Turkcell faturalı hattıma, yurt dışı kullanımı gib...

Turkcell faturalı hattımı 10 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla Türk Telekom’a taşıdım. Aynı tarih zaten benim Turkcell’deki ...fatura kesim tarihimdi. Hattım taşındıktan sonra önce yaklaşık 820 TL tutarında bir fatura, ardından da 09.08.2026 son ödeme tarihli, 7550/626830 numaralı ve 1.749,99 TL tutarında ...

Turkcell faturalı hattımda yaşadığım internet ve fatura sorununu paylaşmak ...istiyorum. Kendi internet paketim yaklaşık 15 gün önce bittiği için 10 GB e...

Uzun süredir Turkcell 90 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır özellikle Şişli bölgesinde neredeyse hiç sağlık...lı çekim alamıyorum. Sene 2026 olmuş, 5G’den bahsedilirken ben 3G’de bile doğru düzgün kullanım sağlayamıyorum. Aylık yaklaşık 2000 TL fatura ödediğim hatta bu kadar temel bir hizm...

Turkcell’de faturalı hatta geçiş sırasında yaşadığım ücretlendirme sorununu paylaşmak istiyorum. 29 Mayıs veya 29 Hazira...n tarihinde yaptığım geçiş işleminde, eski tarifem ve yeni tarifem için toplam fiyat alınacağı söylendi, ancak hesap kesim tarihim bilgim ve onayım dışında değiştirilerek iki dönem...

Turkcell cep telefonu hattımı Ağustos 2025 civarında kapattım. Hat kapatılmadan önce hatta yaklaşık 150 TL civarında bak...iyem bulunuyordu. Kapatma işlemi sırasında bayide bu bakiyeyi daha sonra bayiden alabileceğim söylendi. Daha sonra bayiye gittiğimde, bu ücretin kendileri tarafından ödenemeyeceği...

25.07.2026 tarihinde saat 09.34 civarında kredi kartım ile Turkcell hattıma 1.026,41 TL tutarında paket/kontör yükleme ö...demesi yaptım. İşlem ekranında ödeme HOPPA/TUTARLA.com üzerinden başarıyla gerçekleştiriliyor olarak görünmesine ve kartımdan tutar çekilmesine rağmen hattıma herhangi bir paket ta...

Yaklaşık 8 ay önce Sultanbeyli’de 218/a adresindeki Turkcell bayisinden baldızımın adına iPhone 13 128 GB telefonu 33.20...0–36.000 TL aralığında bir bedelle, sıfır ve kapalı kutu olarak satın aldım. O gün bana faturayı ertesi gün vereceklerini, gelip almam gerektiğini söylediler. Aradan zaman geçmesin...

Turkcell’in online kanallarındaki paket fiyatları ile mağaza fiyatları arasında ciddi bir farkla karşılaştım. İnternette...n incelediğim paketlerde çok daha uygun fiyatlar görünmesine rağmen, 25.07.2026 tarihinde Dikmen’deki Anatolya İletişim adlı Turkcell yetkili mağazasında aynı içerikteki paket için...

Turkcell faturalı hatta sahip bir müşterinizim ve Aynen Favorim 15 GB paketini kullanıyorum. 25 Temmuz 2026 tarihinde Ku...şadası’nda tatildeyken, saat 16:40 civarında hattımı kontrol ettiğimde yaklaşık 9 GB civarında internetim görünüyordu. Saat 16:51’e geldiğimde ise birdenbire Turkcell’den tüm inter...

Turkcell faturalı hattım üzerinden Turkcell One uygulamasından 25.07.2026 tarihinde 690 TL ödeyerek Youtube.com Premium ...paketi satın aldım. Uygulamada yeterli ve açık bilgi verilmediği için, aldığım hizmetin kapsamı konusunda yanıltıldığımı düşünüyorum ve ödediğim paranın karşılığını alamadım. Ben ...

Turkcell hattımın sonu 5047 ile biten numarama ait Temmuz ayı faturamda, BTK mevzuatına aykırı şekilde ilk hat açma–kapa...ma ücreti yansıtıldığını gördüm. Mevzuata göre ilk defa yapılan hat açma–kapama işleminden ücret alınamayacağını bildiğim için bu bedelin tarafıma yansıtılmasını haksız ve hukuka a...

Turkcell faturalı hattıma ait Ağustos 2026 dönemi faturama “tyg ekstra” adı... altında haksız olduğunu düşündüğüm 500 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu kale...