Turkcell iade

29.07.2026 tarihinde hat bilgilerimi güncellemek için Bursa Kent Meydanı’ndaki Turkcell mağazasına gittim. Turkcell’in b...u işlemin ücretsiz olduğunu belirtmesine rağmen mağaza çalışanları, hattımda borç olduğu gerekçesiyle benden 650 lira talep etti. Oysa hattımın toplam borcu sadece 81 liraydı. Çal...

Turkcell hattıma, Spotify kullanmadığım ve aboneliğimi daha önce iptal ettiğim halde son 3 aydır her ay düzenli olarak 9...9 TL yansıtılmaktadır. Spotify’dan üyeliğimin iptal edildiğine dair mail almama rağmen Turkcell faturalarımda bu ücretlendirme devam ediyor. Yaklaşık 3 ayda toplam 297 TL haksız y...

Turkcell’de çocuğumun kullandığı akıllı saat hattının taahhüt süresi bittikten sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapıl...madan yüksek tutarlı fatura yansıtıldığını yeni fark ettim. Taahhüdün sona erdiğini, ancak faturama yansıyan bu yüksek ücret gelince öğrenebildim ve hemen müşteri hizmetlerini arad...

29.07.2026 tarihinde saat 12:05 sularında İstanbul Avcılar Namık Kemal Caddesi’nde, eski stadyumun karşısındaki Turkcell... bayisinde 3313 ile biten hattım için hat devir işlemi yaptım. İşlemi yapan kısa boylu, uzun saçlı erkek çalışan, “Turkcell’in belirlediği güncel fiyat bu” diyerek benden 2.000 TL ...

Lara 1 Film Yapım adına kullandığımız Turkcell kurumsal hatlarda Mayıs ayından bu yana aynı mağduriyeti yaşamamıza rağme...n tek bir kalıcı çözüm sunulmadı. Mayıs ayında 25 GB Genel İnternet + 25 GB Sosyal Medya paketine geçiş yaptık. O günden beri her ay genel internet paketimiz anlamsız şekilde tüke...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve tarifem Turkcell Büyük Festival 20 GB. Uzun zamandır internet kullanımımda ciddi b...ir tutarsızlık yaşıyorum. Örneğin, kendi yaptığım işlemleri topladığımda yaklaşık 15 GB civarı internet harcamış olmam gerekirken, sistem sanki çok daha fazlasını kullanmışım gibi ...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son ödeme tarihi 03.08.2026 olan güncel faturamı incelediğimde, normalde 400 TL ci...varında olması gereken fatura tutarıma 212 TL ve ayrıca 649 TL olmak üzere toplamda hat açma kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu süreçte hattımın kapatılacağına dair herhangi ...

Turkcell mobil faturalı hattıma ait haziran ayı faturamı 7.7.2026 tarihinde 570 TL olarak ödedim, aynı faturayı sistemse...l bir sorun nedeniyle 570 TL şeklinde ikinci kez ödemişim. Çift ödeme yaptığımı fark edince 08.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Görüştüğüm t...

Vodafone üzerinden açtırmış olduğum 0543 xxx xx xx numaralı hattımı daha sonra Turkcell kurumsal hatta taşıdım. Yaklaşık... üç gün önce sehven hat kapandığı için, numaram Vodafone ön ekli olduğundan kaynaklı olarak tekrar Vodafone’a iade edildiğini öğrendim. Numaramın aktif olarak Turkcell kurumsal ha...

Turkcell bireysel hatlarım ve Superonline hattımla ilgili son aylarda yaşadığım fatura sorununu paylaşmak istiyorum. Haz...iran ve Temmuz 2026 dönemine ait faturalar normalde yaklaşık 500 TL civarında gelmesi gerekirken 900 TL gibi çok daha yüksek tutarlarda düzenlendi. Çocuk yanlışlıkla bir aboneliğe ...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve son dönemlerde internet kullanımımda anlam veremediğim bir sorun yaşı...yorum. Dakikalar içinde 5 GB internet paketimin bittiğini görüyorum, oysa o sırada ne bir uygulama indiriyorum ne de güncelleme yapıyorum. Eskiden 60 GB internet paketini dönem son...

Turkcell faturalı hattımda 29 Temmuz 2026 tarihinde Salla Kazan kampanyasından 1 günlük 2 GB internet kazandım. Ancak bu... hediyeyi kullanmak istediğimde, kullanımım hediye internetten değil, her ay yenilenen 12 aylık e-Devlet 5 GB paketimden düşüldü. Turkcell uygulamasındaki kullanım detaylarında da...

Sakarya Söğütlü bölgesinde Turkcell hatlarında bitmek bilmeyen bir bağlantı problemi yaşıyorum. Superbox internetimi yak...laşık 2–3 yıldır resmen kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluşturmama rağmen, telefonu kapattığım anda “şikayetiniz çözülmüştür” şeklinde mesaj ge...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve Dolu Yıldız 90 GB tarifesindeyim. Son 6–7 aydır faturalarım tarifeme hiç uymayacak... şekilde aşırı yüksek gelmeye başladı. Temmuz ayında 1.595 TL, ağustosta ise 1.620 TL fatura kesildi ve yaklaşık 6–7 ayda toplamda 15–16 bin tl civarında ödeme yapmak zorunda kaldı...

Turkcell hattıma son 4 hanesi 2320 olan numaram için 22–29 Temmuz tarihleri... arasında geçerli Avrupa Gezgin 1 haftalık paket satın aldım. Ancak yurt dı...

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ve faturalarımı düzenli olarak ödeyen bir kullanıcıyım. Temmuz 2026 dönemine ait fa...turamda “hat kapama açma ücreti” adı altında 212,70 TL yansıtıldığını online işlem uygulamasından fark ettim. Bu ücreti hem yüksek hem de haksız bulduğumu belirtmek istiyorum. Tel...

Turkcell faturalı hattıma ait Temmuz 2026 dönemine ilişkin faturamı incelediğimde, “tyg avantaj” adı altında 400 TL’lik ...bir ücret yansıtıldığını gördüm. Ben bu dönem boyunca Türkiye sınırları içinde bulundum, yurt dışına kesinlikle çıkmadım. Buna rağmen hattımın Yunanistan sinyallerini alması nedeni...

27.07.2026 tarihinde saat 11.54’te Turkcell hattımda yüklü olan Festival 20 GB paketimden Dolu Eko 40 GB paketine geçiş ...yaptım. Geçiş esnasında uygulamada bu pakete ilk aya özel 5 GB hediye verileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak saat 11.59’da, telefonumda hiçbir işlem yapmamama rağmen bu 5 GB’lik h...

Turkcell hattımda Mayıs 2026’dan beri Dolu Maksimum paketini kullanıyorum ve bu pakete geçtiğimden beri paket kapsamında... verilen 40 GB internetimi kullanamıyorum. Arka planda çalışan tüm uygulamaları, otomatik güncellemeleri ve yedeklemeleri kapatmış olmama rağmen hattan neredeyse hiç internet kulla...

25 Temmuz Cumartesi akşamı saat 19.00’dan sonra İstanbul Cevahir AVM’deki T...urkcell mağazasına gittim. Hattımla ilgili “telefon güncelleme” işlemi için...