Turkcell superbox kutusu

Bns Global aracılığıyla Turkcell Superonline Superbox kullanıyordum. Mart ayında Superbox kutumu Esenşehir şubesine teslim ederek iade ettim. Cihazı zamanında ve eksiksiz teslim etmiş olmama rağmen daha sonra tarafıma yaklaşık 8.000 TL tutarında cihaz bedeli yansıtıldı ve bu tutar icra yoluyla tahsi...

Yeni yapım binada oturmaktayım; daha tapu işlemleri olmadığından maalesef kablolu internet bağlatamadık. Biz de Turkcell'in Superbox ile iletişime geçip süreci sorduk. Kendileri bize ürünü inanılmaz övdüler, internette sıkıntı yaşanmaz dediler. Superbox kutusunu alıp evde kurduk. Kurulumu yaptıktan ...

Turkcell Superbox hattıma ait taahhüdü Aralık 2025’te erken sonlandırarak tüm borcumu ödedim. Ödeme yaptığım gün hem başka bir borcumun kalmadığı, hem de Superbox kutusunun bende kalacağı bilgisi verildi. Buna güvenerek işlemi kapattığımı düşündüm. Ancak Mart 2026 sonunda, kutu bende kaldığı için e...

Turkcell Superbox hattımı 26 Mart tarihinde iptal ettirdim. İptal sonrasında tarafıma 2.400 TL cayma bedeli zaten yansıtıldı ve bunu kabul ettim. Ancak bunun dışında, Superbox cihazını zamanında ve eksiksiz şekilde kargoya göndermeme rağmen faturama ayrıca cihaz ücreti olarak 600 TL daha yansıtıldı....

Turkcell Superbox 300 GB paketi için 7 Şubat 2026 tarihinde Turkcell bayisinde sözleşme imzalayarak 5392****22 numaralı Superbox hattını satın aldım. Bayideyken modem sorunsuz çalışıyor gibi görünüyordu. Satış sırasında özellikle, normalde Vodafone internet kullandığımı ancak fiyatların pahalı olduğ...

Turkcell’den yaklaşık beş ay önce üç adet araç takip cihazı ve üç adet sim kart satın aldım. Cihazımın kurulumunu bir türlü gerçekleştiremediler. Neden peki? Ben, büyükşehir olan Balıkesir merkezde oturmama rağmen, küçük bir ilçe olan Bandırma’daki seyyar bir kurulum yapan şahsa vermişler kurulumu. ...

Turkcell Superbox kutusunu iade ettim, kargonun da ulaştığını görüyorum. Fakat BMT ecm isimli bayiye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Dün de Turkcell`den ürünleri iade etmediniz diye 1900 TL faturama yansıtma yapılacağı ile ilgili mesaj geldi. Hiçbir muhatap bulamıyoruz. Koskoca Turkcell dersin ama taki...

Turkcell Superbox müşterisiyim. Ev adresim faturama yanlış yazıldığı için faturamla ikamet adresi değişikliği yapamıyorum. Bu sebepten de bu ay sona erecek olan eski ehliyetimi yenileyemiyorum. Gelecekte yenileyebilsem bile 7000 küsur tl para ödemem gerekecek. Faturamdaki yanlış adresin düzeltilmesi...

Evimizde altyapı olmadığı için Superbox kullanıyordum. Altyapı geldiği için müşteri hizmetlerini arayıp Superbox'tan fibere geçiş yapmak istediğimi söyledim. Tamam dediler, işlemlere başladık. 650 liralık bir paket olabileceğini söylediler. Turkcell uygulamasında online'a özel daha uygun paketler ol...

Turkcell Superbox kutumu iade ettiğim halde bana sürekli bu şekilde mesajlar geliyor. Turkcell müşteri hizmetleri, bayilikler gibi her yere danıştım ancak kesin bir çözüm bulunamadı. 'Mesajları ciddiye almayın, borcunuz bulunmamaktadır' dendi. Ancak mesajların bu kadar sık gelmesi beni düşündürüyor....

Çözümü için Turkcell Superonline sisteminde *3*9**** müşteri numaralı Superbox abonelik işlemi için 02.07.2025 tarihinde Turkcell'e başvuru yaptım. Bugün, Superbox kutusu teslimi ve abonelik işlemleri için evimin site girişinde bir temsilci geldi. Turkcell temsilcisi, kendi aracı içerisinde site önü...

Turkcell Superbox bugün evime bağlandı fakat hızım çok düşük. Aynı apartmanda, 1 hafta arayla bağlanan iki Superbox kutusu var fakat kutular farklı. Aynı tarife olmasına rağmen bana gelen eski bir kutu. Şu anda aynı apartmandaki komşum 100 megabit hız almasına rağmen ben 13 megabiti zor görüyorum. B...

Turkcell Superbox'tan yaklaşık 8 ay önce İzmir'de merkezi bir konumdaki 5. Kattaki evime internet bağlattım. İşlerimi ağırlıklı olarak online ortamda yürüttüğüm için, mevcut Türk Telekom internetime ek olarak Superbox hizmetini tercih ettim. İnternet kurulumu için gelen yetkilinin çabalarına teşekk...

Kurumsal anlaşmam aylık 5,920 TL olmasına rağmen 19.327 TL tarife fatura geliyor. Aylardır düzelttirmeye çalışıyorum, Superbox vs. Var diye geri teslim aldıkları çalışmayan hat ve Superbox kutuları için fahiş paralar tahakkuk ettirip, açıklamalardan kaçınıyorlar. Müşteri Temsilcisi s*** Hanım, hiçbi...

Ücretini ödediğim Turkcell Superbox kutusunu kullanamıyorum. Borcu olmadığı halde, Turkcell müşteri hizmetlerinin 10'da 8 kullanabilirsin diyor, 2'si imkansız diyor. Bu nasıl hizmet? Ben bu kutunun ücretini ödersem başka operatörden kullanır mıyım dedim, evet dediler. Bakın dedim, eğer olmayacaksa s...

Turkcell Superbox kutusunun e-Devlet'ten ödeneceği bilgisini aldığım bayi, bu bilgiyi alırken vermedi. Aylar sonra tarafıma 3000 TL ücret çıktı. İtiraz ettiğim halde şimdi 8000 TL olarak icralık edilmişsiniz. Ödedim ama bir daha asla Turkcell en büyük pişmanlıktır! Asla bir daha kullanacağım, ne de ...

Turkcell Superbox kutusunu taahhüt öncesi abonelik sonlandırma sonucunda iade etmeme rağmen bana faturanıza yansıtılacaktır mesajı geldi. 10 gün içerisinde bahsi geçen kargo şirketiyle gönderim yapmıştım. Kargo detaylarını paylaşabilirim. Kendileriyle ancak aramalarıma da cevap alamıyorum.

Merhaba arkadaşlar, dün gece Superbox müşteri hizmetlerini aradım. Superbox'tan 500 GB taşınabilir modem istedim. Bana verdikleri ikinci el, kullanılmış bir Huawei modem verdiler. Bu konu hakkında şikayetim var; para veriyoruz, sıfır alamıyoruz. Çok saçma. Müşteri hizmetlerini aradım, kendilerinin d...

Turkcell'den aldığım Superbox internet kutusunun ödemesini her ay faturaya yansıyacak şekilde ya da cayma olacaksa 3000 TL'lik cayma bedelini ödeyeceğime dair bilgi alıp anlaşmama rağmen ve her ay faturamı gününden önce ödeyip hâlâ ürünü kullanmama ve bu konu hakkında bana bilgi verilmemesine rağmen...

Superbox kutusu arızalandı, 20 gün oldu. 50 defa aramama rağmen bir arkadaş gelip de kutuya bakmadı. Kullanmadığım internet için para ödüyorum. Turkcell'in müşteri memnuniyeti, sahadaki personelin keyfiyetine kalmış anlaşılan. Müşteri hizmetleri, not düşmekten ve aynı şeyleri söylemekten öteye gidem...

Turkcell Superbox kutusunda mod ışığı kırmışı renk hiçbir şekilde internet yok, internete günlerdir giremiyorum. 3 kez çağrı oluşturdum ama yine de çözülmedi. Kırmızı ışık yanmadığı sürece sorun yok denildi, ama internet yok ve yeşil yanan ışık neden şimdi mavi yanıyor ve neden internetim yok?

Turkcell'den aldığım Superbox kutusunu 2 gün kullandıktan sonra, zemin katta olmamdan ötürü çekim problemi yaşadığımı ve iptal etmek istediğimi söylediğimde bana haksız 1112 TL, hiç kullanmadığım internetin cayma bedeli çıkarıldı. Hiç kullanmadığım internetin cayma bedeli çıkması akıl alır bir şey d...