Turkcell hizmet

Turkcell Superbox MF286R modem ile İstanbul Beylikdüzü’nde Nisan 2026’dan bu yana ciddi hız düşüklüğü ve sık sık kopma s...orunu yaşamaktayım. Sözleşmede 50 Mbps hız taahhüdü verilmiş olmasına rağmen hız testlerinde çoğunlukla 3 ile 10 Mbps aralığını zor görüyorum, internete sağlıklı şekilde bağlanamıy...

Turkcell Superbox üzerinden 500 GB kotalı bir hizmet kullanıyorum. Kurumsal hattımın (şirketim üzerine kayıtlı) iptali i...çin önce telefonla müşteri hizmetlerini aradım, ardından benden şirket evraklarıyla birlikte mail göndermem istendi. 8 Temmuz’da istenen belgeleri mail ile ilettim ancak sürecin ba...

Turkcell Superbox 5G Evinde 250 GB paketini Ankara Sincan Yenikent’te kullanıyorum. 21 Haziran’da 4,5G’den 5G Superbox h...izmetine geçiş yaptım. Geçişten önce yaklaşık bir yıl boyunca 4,5G Superbox kullandım; bu süre boyunca hiçbir sorun yaşamadım ve hızım genelde 50–80 Mbps arasındaydı. 5G’ye geçerke...

Yaklaşık 2 yıldır Turkcell müşterisiyim ve taahhüdümün bitmesine 10 gün kaldı. Bu süre boyunca Dolu Pro 60 GB tarifesini... kullanıyor ve aylık yaklaşık 560 TL ödüyorum. Taahhüdümü yenilemek için müşteri hizmetlerini aradığımda, 60 GB için yaklaşık 700 TL, 90 GB için ise 1.000 TL'nin üzerinde ücret te...

Turkcell hattımda Haziran ve Temmuz aylarında bilgim ve onayım olmadan otom...atik olarak “Dolu Mega 20 GB” benzeri bir paket tanımlandı ve bunun karşılı...

Turkcell Superbox hizmetini yaklaşık 20 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki adresimde 5g hızında internet olar...ak kullanmaya başladım. Engelli indirimi uygulanacağı ve faturamın sabit olarak yaklaşık 1.250 TL civarında olacağı bilgisi verildi. Buna rağmen, hattım için 1.893 TL tutarında bi...

Uzun süredir uluslararası bir markanın filo ve ısı takip sistemlerini kullanıyordum. Turkcell markasının bilinirliği ve ...kurumsal müşteri temsilcisinin tavsiyesi üzerine yaklaşık 45 gün önce filomdaki 8 aracım için Turkcell üzerinden takip cihazları ve 7 adet ısı sensörü satın alarak https://filom.tu...

Turkcell Superbox hizmetini yaklaşık 10 Haziran 2026 tarihinde 4.5G hızında internet olarak adresimde kullanmaya başladı...m. Ancak kurulumdan sonraki 3-4 gün içinde bağlantı hızım 5-10 Mbps seviyelerinde kaldığı için hizmetten verim alamadım ve bu nedenle hattın iptal edilmesini talep ettim. Kısa sür...

Yaklaşık 10 gündür Turkcell Superbox 150 GB paketimin yenilenmesi için her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen herha...ngi bir işlem yapılmadı. İlk paket yenileme başvurumu 5 Temmuz tarihinde yaptım ancak Turkcell bu başvuruyu bir hafta içinde sonuçlandırmadığı için talebim sistem tarafından iptal ...

Yıllardır Turkcell kullanıyorum ve her ay binlerce lira fatura ödüyorum. Buna rağmen özellikle e-sim sürecinde yaşadıkla...rım yüzünden artık bu markadan hiçbir beklentim kalmadı. Faturalı hattımda 60 GB paket kullanıyorum ve yaklaşık 16 gün önce e-sim’e geçiş talebinde bulundum, ancak aradan geçen sür...

Turkcell Superbox’ı 2019’dan beri kullanıyorum. …3970 ile biten hattımı uzun süredir aktif olarak kullanırken, yeni taşı...ndığımız ev için de …1390 ile biten ikinci bir Superbox hattı aldım. 3970 ile biten hattımda 200 GB internet kotası ihtiyacımı karşılamadığı için, bu hattımı 1 TB pakete yükseltmek...

Turkcell Superbox 2 TB aboneliğim için 30.06.2026 tarihinde sözleşme imzaladım, hat aynı gün aktif hâle getirildi. Hizme...tten yalnızca 13 gün faydalandıktan sonra, sözleşme tarihinden itibaren 13. gün, yani yasal cayma süresi içinde aboneliğimin iptalini talep ettim ve iptal talebim kabul edildi. Bun...

Turkcell’den 500 GB kotalı Superbox hattı aldım ve bu hattı yalnızca yaklaşık 5 gün, 11 Haziran ile 16 Haziran tarihleri... arasında kullandım. Sonrasında ürünler arası geçiş yaparak sabit fiber internete geçtim. Geçiş işlemi sırasında tarafıma herhangi bir ek ücret, özellikle de hat açma‑kapama ücreti...

Uzun süredir Turkcell Superbox “Devam 500 GB” paketi kullanıcısıyım. Hizmet numaram 537 *******57’dir. Son en az 2 aydır... internet hızı o kadar kötü durumda ki en basit videolar bile açılmıyor, sosyal medyada dolaşmak dahi mümkün olmuyor. Özellikle akşam saatleri başta olmak üzere bağlantı neredeyse ...

Temmuz 2026 dönemine ait faturama, haksız yere 400 TL tutarında yurt dışı k...ullanım ücreti yansıtılmıştır. Söz konusu dönemde yurt dışındaydım ancak Tu...

Uzun süredir Turkcell faturalı hattımı kullanırken ciddi ağ bağlantı sorunları yaşamaktaydım. Yaklaşık 7 ay boyunca mobi...l internet hızım neredeyse sürekli olarak 1.7 Mbps seviyesinde kaldı ve bu nedenle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamadım. Günlük işlerimi ve internet ihtiyacımı karşılayamaz ...

12.07.2026 tarihinde saat 19:00–20:00 aralığında Turkcell Tepe Nautilus bayisine hattımı e-sim’e çevirmek için gittim. İ...şlemi yapan A********* isimli çalışan, başta sistemi bahane ederek işlemi yapmak istemedi, konuyu sürekli yokuşa sürdü. Israr etmem üzerine işlemi yaptı ancak e-sim’i hattıma tanım...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır Ankara Yenimahalle Demetevler Mahallesi’nde hattı...m neredeyse hiç çekmiyor. Hem ev içinde hem dışarıda sürekli olarak çekim sorunu yaşıyorum, konuşmalar kesiliyor, internet bağlantısı ya hiç olmuyor ya da çok zayıf kalıyor. Bu du...

15 yıllık Turkcell müşterisiyim, sadakatimin karşılığı daha pahalı tarifeler olmamalı Yaklaşık 15 yıldır Turkcell kulla...nıcısıyım. Bu süre boyunca operatörümü değiştirmedim ve bugüne kadar Turkcell’i tercih etmeye devam ettim. Ancak son yaşadığım durum gerçekten büyük bir hayal kırıklığı oluşturdu. ...

12.07.2026 Pazar günü Turkcell Şişli şubesi ve Halaskargazi Turkcell 2 şubesine esim tanımlatmak için gittim. Ancak her ...iki şubede de personel olmadığını söyleyerek işlemimi gerçekleştirmediler ve ertesi gün gelmem gerektiği iletildi. Buna rağmen içerideki personelin başka müşterilerin işlemlerini y...

Turkcell Superbox hizmetim 3 Temmuz 2026 tarihinde Aydın Didim’deki yazlık adresime bağlandı. Ancak 4 Temmuz 2026 tarihi...nden bu yana, yani yaklaşık 8 gündür internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. 196987033, 5366****80 ve 197015070 numaralı şikayet kayıtlarımı oluşturmama rağmen sorun hâlâ gider...

Avcılar Pelican Mall’daki Turkcell mağazası hakkında şikayetçiyim. Temmuz a...yının ikinci haftasında telefon hattımın kimlik bilgisi güncellemesini yapt...