to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell uygulamasında bir süredir ciddi erişim sorunları yaşıyorum. Uygulamaya normal şekilde giriş yapabiliyorum ancak... esim bilgilerime girmek istediğimde ekranda “Hata: İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle esim bilgilerimi hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Aynı
Turkcell’den Superbox Dijitale Özel 300 GB paketini, 100 Mbps hız vaadiyle aylık 1000 TL ödeyerek kullanıyorum. 16.06.20...26 tarihinden beri bağlantıda sürekli donmalar yaşıyorum ve internetten verim alamıyorum. Defalarca hız testi yaptığımda sonuçlar genellikle 6–7 Mbps civarında çıkıyor, gönderdiğim
Yaklaşık bir aydır Kastamonu Cide’de bireysel faturalı Turkcell hattımı düzgün kullanamıyorum. Çekim çok zayıf, mobil in...ternet hızım da çoğu zaman 1–2 Mbps civarında kalıyor; temel ihtiyaçlarımı bile zor karşılıyorum. Turkcell uygulamasından Tobi üzerinden defalarca müşteri temsilcisine bağlanmaya
Turkcell faturalı hattım için 2026/07 dönemine ait faturam beklediğimin çok üzerinde gelmiştir. Kullanım alışkanlıklarım... ve önceki faturalarım doğrultusunda yaklaşık 500 TL civarında bir tutar beklerken tarafıma 1.670 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Fatura detayında tarafımdan onaylanmamış herh
Turkcell Superbox 500 GB abonesiyim ve yaklaşık 2 haftadır ciddi hız problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgeye tatilcilerin... gelmesiyle birlikte yoğunluk oluştu ve internet hızı bir anda neredeyse kullanılmayacak seviyelere düştü. Evden çalışıyorum ve bu hız düşüşü nedeniyle işimi yapamaz hale geldim. 1
Uzun süredir Turkcell Superbox 5g 200 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık 8 aydır bağlantım gün içinde ortalama 20 kez ko...pup yeniden bağlanıyor. Bu kesintiler günün belli bir saatinde değil, her saatinde yaşanıyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Bu süreçte Turkcell müşteri hizm
Turkcell GSM hattımı kullanarak Bursa şehir merkezinde mobil veriden film izlerken ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. B...ugün saat 13:45 sonrasında başka bir site üzerinden bir film izlemeye çalıştım, film 26. Dakikaya kadar en az üç kez tamamen dondu ve bağlantı düzelmediği için filmi kapatmak zorun
Turkcell hattıma, kullanmadığım ve ayrıca paketimin içinde zaten bulunan hizmet için ekstra ücret yansıtıldığını fark et...tim. 0537 *** ** 83 numaralı hattıma, temmuz ayına ait faturamda “yıllık TV+ Premium X hbo Max” adıyla 166,63 TL olarak ayrı bir ücret tanımlanmış görünüyor. Bu paket mevcut tarife
Turkcell üzerinden aldığım TV+ paketimin sözleşme bitiş tarihi 11 Ağustos 2026 olmasına rağmen bu hizmeti uzun süredir k...ullanmıyorum ve sözleşme süresi dolduğunda yenilenmesini istemiyorum. Buna rağmen hattıma yüksek faturalar yansıtılıyor, hem kullanmadığım hem de iptalini talep ettiğim bir hizmet
Turkcell Superbox 5348****91 numaralı hattımı yaklaşık 8 aydır kullanıyorum... ve bu süre boyunca gün içinde tamamen rastgele şekilde, günde en az 3 kez
Turkcell Superbox 5g uyumlu modemim kurulduğu günden beri, yani yaklaşık 6 gündür Mersin Silifke’de sürekli internet kes...intileri yaşıyorum. Akşamları evde olduğum saatlerde bağlantı hem sık sık kopuyor hem de ciddi yavaşlamalar oluyor, bunun yanında günde 4–5 kez internet tamamen gidiyor ve uzun sür
Yeni bir iPhone 16 Plus cihazı alırken esim'e geçmek istedim. 25 Haziran 2026 Perşembe günü akşamı Turkcell uygulamasını... indirip başvuru adımlarını gerçekleştirirken e-Devlet'e yönlendirildim. E-Devlet'ten gerekli onayı verdim. Turkcell uygulaması üzerinden aktivasyon işlemine devam ederken cihaz pi
Turkcell Superbox 5g hizmetinin 1 TB’lik paketine başvurmak istiyorum ancak adresimde bu hizmet sunulmuyor. Sistem üzeri...nden baktığımda ya da bilgi aldığımda sadece 4.5G Superbox paketinin uygun olduğu görünüyor, 5g seçeneği hiç sunulmuyor. Adresim İzmir ili Ödemiş ilçesi Yolüstü Mahallesi, Yolüstü
Yaklaşık 15 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve 20 senedir Antalya’da yaşıyorum. Bundan yaklaşık 3 yıl öncesi...ne kadar Antalya genelinde hem konuşma kalitesi hem de internet çekimi son derece iyiydi. Ancak son 3 yıldır Antalya Kepez, Muratpaşa, Lara, Konyaaltı, Serik ve hatta Isparta’da bi
Turkcell mobil hat kullanıcısıyım. Haziran 2026 tarihinde Bolu merkeze gittiğimde ay sonuna kadar orada bulundum ve bu s...üre boyunca mobil internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamadım. Şehir merkezinde olmama rağmen internet sürekli çekmedi, bağlantı koptu ve doğru düzgün kullanamadım. Bu durum
Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve yaklaşık 5–6 yıldır Diyarbakır ili Çınar ilçesinde hattımla ciddi çekim sorunları ya...şıyorum. Şehir merkezinde, kalabalık bölgelerde ve günlük hayatımın geçtiği her yerde telefonumun şebekesi neredeyse hiç çekmiyor. İnternete bağlanmakta, arama yapmakta ve gelen ar
Turkcell gnç faturalı hattımda kullandığım Aynen Favorim 20 GB paketim için Temmuz 2026 döneminde yaklaşık 200 TL civarı...nda fatura ödüyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, aynı paket içeriği için taahhüdü yenilemem halinde ücretin Ağustos ayından itibaren 350 TL olacağı bilgisi verildi.
Turkcell’de uzun süredir kullandığım Dolu Mega 40 GB paketine her ay 627 TL öderken, son gelen tekliflerde aynı paket iç...in 800 TL talep edildiğini gördüm. Buna ek olarak, başka bir kullanıcıya 40 GB içeren bir paketin yaklaşık 600 TL civarında teklif edildiğini öğrenince, fiyatlandırmadaki bu denges
08.07.2026 tarihinde Muğla ili Köyceğiz ilçesinden internet üzerinden Turkcell Superbox aboneliği için başvuruda bulundu...m. Bugün 15.07.2026 olmasına rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de randevu oluşturmak için herhangi bir arama yapıldı. Reklamlarda Shaquille O'Neal ile “Shaq diye kurulum yapıyo
Turkcell bünyesinde adıma kayıtlı faturalı bir hattı aktif olarak kullanmaktayım ve bu hatta ait tüm faturalarım zamanın...da ve eksiksiz olarak ödenmiştir. Hattıma ilişkin herhangi bir gecikmiş borç ya da ödenmemiş fatura bulunmamaktadır. Bugün itibarıyla, aynı T. C. Kimlik numarama kayıtlı başka bir
Turkcell Superbox 5g başvurumu 9’undan beri online olarak yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ne...t dönüş yapılmadı. Yeni taşındığım bu adreste ilk defa internet aboneliği alacağım için başka operatöre de başvurmadım ve internetsiz kaldım. Müşteri hizmetleri ve online destek h
Turkcell faturalı hattımda uzun süredir Mega 60 GB paketini kullanıyorum ve aylık 700 TL ödüyorum. Turkcell uygulamasınd...a incelediğimde aynı kullanım hakkına sahip 60 GB Yıldız paketinin 600 TL olduğunu gördüm. Aynı veri hakkı için bu kadar yüksek bir fiyat farkı olması bana haksızlık ve müşteri ayr
Turkcell Superbox hizmetini Sakarya Adapazarı Karakamış Mahallesi’nde kullanıyorum. 1000 GB kotalı paket için yaklaşık 1...800 TL fatura ödüyorum ancak hizmetten kesinlikle memnun değilim. Kullanmaya başladığım ilk günden beri internet hızları çok düşük, özellikle yükleme hızı neredeyse kullanılamayaca
Yaklaşık 1,5 senedir Turkcell hattı kullanıyorum, şu anda Dolu Mega 60 GB tarifesindeyim. Son 4-5 aydır hattım neredeyse... hiçbir yerde çekmiyor, arama dahi yapamıyorum, hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Kırıkkale merkezde, şehrin en merkezi noktalarında bile aynı çekmeme sorununu sürekli y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
