to read complaints and reviews, or file yours.Uygulamalara giremiyorum Instagram Youtube.com çamlı hemşinde çekmiyor çalışma alanında bu aralarda fazlalaştı bir çözüm... gerekli yani sadece fatura ödemesinde çekmesin para veriyorsak karşılığını almak istiyorum ben başkasının telefonundan internete girmek istemiyorum kendi internetimin olduğu yerde
Balıkesir Manyas’ta ikamet ediyorum ve özellikle evimde Turkcell çekim gücü çok zayıf. Evin içinde ya da balkon fark etm...eksizin her yerde ciddi çekim sıkıntısı yaşıyorum. Telefon görüşmelerinde arama kalitesi oldukça düşük, ses gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde konuşamıyorum. Mobil internet tar
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Şanlıurfa Karaköprü Doğukent Mahallesi, 105. Cd. ve 37.2039921, 38.8043384 konumun...da, yani evimde, 1 Nisan 2026’da 5G’ye geçtiğim günden beri ciddi bir çekim ve hız sorunu yaşıyorum. Gece saat 03:00 ile sabah 09:00 arasında, kimsenin çok fazla kullanmadığı zama
Turkcell Superbox için yaklaşık 1.900 TL ödeyerek mart ayında Max paket aboneliği başlattım. Sözleşme sırasında 50 Mbps ...hız taahhüt edildi ve ilk 3 ay boyunca ortalama 40 Mbps civarında hız alıyorduk. Ancak son 2 aydır bağlantı hızımız neredeyse tüm gün boyunca maksimum 5 Mbps seviyesine düştü, yaln
Turkcell Superbox hizmetini 2023 yılında alırken evime gelen ekip, modem cihazının ücretinin parça parça faturama yansıy...acağını, bu nedenle cihazın benim olacağını anlattı. Ben de bu bilgilendirmeye güvenerek, faturama yansıyan tutarın cihaz bedeli olduğunu düşünerek ödemelerimi yaptım. Ancak bugün
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır çalıştığım iş yerinde sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Ankara Etimesgut Ayaş... Yolu Bulvarı 97c civarında hattım çoğu zaman çekmiyor, arama yapamıyor veya internete bağlanamıyorum. Aynı işyerinde a. Ş. Çalışanı olarak yaklaşık 50 kişiyle birlikte çalışıyoruz
Yaklaşık 30 yıldır Turkcell abonesiyim ancak son dönemde çekim kalitesi o kadar düştü ki artık Ankara’da da Cide’de de, ...kısaca nerede olursak olalım sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyoruz. İlk yıllarda bile böyle bir çekim sıkıntısı yaşamazken şimdi konuşurken sesin yarısı karşı tarafa gidiyor, yarı
Kullanmakta olduğum Turkcell hattım Konya ili Karatay ilçesi Karadona köyü mevkisinde uzun süredir çekmiyor. Kırsal bölg...ede arıcılık yapıyoruz ve baz istasyonuna yaklaşık 4–5 kilometre uzaklıktayız. Bulunduğumuz noktada bırakın 5g’yi, 3G bile sağlıklı şekilde çekmiyor. 21.08.2026 akşamı Turkcell mü
Yaklaşık 4 yıldır Turkcell Superbox 400 GB paket kullanıcısıyım. Abonelik numaram 0533*****88’dir. Yaklaşık 3 aydır mode...m yenileme talebim olmasına rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte Bodrum Koyunbaba bölgesinde internet hızım belirgin şekilde yavaşladı, buna rağmen hâlâ yüksek fiyattan
Turkcell’in ülkeye ilk geldiği günden beri, 20 yılı aşkın süredir Turkcell müşterisiyim. Buna rağmen Superbox 5g başvuru...mda yaşadığım uygulama farkı ve bana sunulan gerekçe nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı ve öfke yaşıyorum. Müşteri temsilcileriyle yaptığım tüm görüşmelerde, bulunduğum adrese Su
Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum. Bir dönem Turkcell reklamlarında adı geçen Erzurum’un İspir ilçesinde şebeke... ve internette sık sık kopmalar yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır bu sorunlar devam ediyor, 5g’yi geçtim doğru düzgün 3G bile yok, zaman zaman tamamen çekmeme durumları oluyor. Bu sür
Turkcell mobil hattımı İstanbul Esenyurt Piri Reis Mahallesi 2307. Sokak’taki ikametimde sağlıklı bir şekilde kullanamıy...orum. Evime yaklaşık 2 ay önce taşındığımdan beri hat çekmiyor, ortalama 5–6 Mbps civarında internet hızı alıyorum ve çoğu zaman telefon görüşmelerini bile sorunsuz gerçekleştiremi
Turkcell bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmeden önce vergiler dahil 15 GB internet içeren tarifem için... aylık 287 TL ödüyordum. Yaklaşık 1 aydır Turkcell uygulamasında aynı içerikteki tarife için 400 TL civarında fiyat çıkıyor. Herhangi bir ek hizmet talebim veya kullanımımda olağa
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Gürcistan’a yaptığım seyahat için özellikle yurt dışına özel bir paket satın aldım... ve tüm kullanımımı bu paket üzerinden yapacağımı düşünerek hattımı kullandım. Ancak sonradan faturamı kontrol ettiğimde, benim herhangi bir onayım ya da bilgim olmadan, hattıma “
Turkcell hattım için yeni sözleşme döneminde bana sunulan tüm telefon hattı paketlerinin fahiş biçimde yüksek fiyatlandı...rıldığını görüyorum. Uygulama ve çağrı merkezi üzerinden tekliflere baktığımda aylık en düşük yaklaşık 750 TL’den başlayan paketler çıkıyor ve daha uygun tarifeler özellikle gizlen
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde Dolu Süper 10 GB tarifesini kullanıyorum ve yurt dışına çıkmadan önce her...hangi bir sorun yaşamamak için özellikle “Ekonomik Avrupa” paketini satın aldım. 2 Ağustos tarihinde bu yurt dışı paketini ilk gün bir süre kullandım, sonrasında ise hattımın hücre
Eşim ve ben aynı dönemde başka operatörden Turkcell’e numaramızı taşıdık. Buna rağmen Turkcell, uygulamada gördüğümüz ay...nı Dolu Mega paketine ikimize farklı fiyatlar sunuyor. İlk sıradaki paket için benim hattıma sunulan fiyatla eşimin hattına sunulan fiyat arasında 100 TL fark bulunuyor ve bu farkı
Turkcell faturalı hattım için “Faturana Yansıt geç tahsilat bedeli” adı altında her ay yaklaşık 70 TL ücret yansıtılmakt...adır. Bu işlemi sadece bir kez kullandım, daha sonra ilgili hizmeti iptal etmeme rağmen Haziran, Temmuz ve Ağustos faturalarımda bu kalem altında tutar eklenmeye devam etti. Temmu
Yaklaşık 2,5 yıldır Turkcell mobil internet çekim gücüyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Eskişehir’de ikamet ediyorum ...ve özellikle evimde, bazı çok sınırlı alanlar dışında internet ya hiç çekmiyor ya da hız o kadar düşüyor ki temel işlemleri bile yapamıyorum. Zaman zaman bağlantı tamamen kopuyor,
Turkcell’e yaklaşık 1 hafta önce 17 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom’dan geçiş yaptım. Gnç tarifesi ile 12 aylık taah...hüt vererek, bulunduğum bölgede daha iyi çektiğine güvenerek hattımı taşıdım. Ancak hattı kullanmaya başladığımdan beri yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu. Hatay Kırıkhan B
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdümün bitmesine 19 gün kaldı ve bu dönem 50 GB’lik bir p...aket kullanıyorum. Şikayetimin temel nedeni, her sene taahhüt yenileme döneminde bir üst pakete yönlendirilmem ve istemediğim halde daha yüksek internetli paketlere zorlanmam. Dah
Turkcell faturalı hattım için yaklaşık 20 gün sonra bitecek olan taahhüdümü yenilemek istediğimde, aynı hizmet için fark...lı müşterilere farklı fiyatlar uygulanması nedeniyle mağdur ediliyorum. Turkcell uygulamasında taahhüdüm devam ederken bana 525 TL tutarında taahhüt yenileme teklifi gösteriliyord
Turkcell hattıma geçtiğimden beri çekim ve internet konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Çorum İskilip merkez mevki Aşağı Ör...enseki köyünde hattım neredeyse hiç çekmiyor, mobil internet ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç bağlanmıyor. İnternet paketi çok hızlı bitmesine rağmen karşılığında düzgün bir hizmet
21.08.2026 tarihinde yaklaşık 14:10 civarında Turkcell müşteri hizmetlerini, faturam hakkında bilgi almak için aradım. G...örüşme sırasında daha sorunumun ne olduğunu tam olarak anlatamadan, müşteri temsilcisi kasıtlı olduğunu düşündüğüm bir şekilde telefonu yüzüme kapattı. Müşteri temsilcisinin bu ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
