to read complaints and reviews, or file yours.Çorum İskilip’te Turkcell Sinyal Zayıflığı Ve Yavaş İnternet
Turkcell hattıma geçtiğimden beri çekim ve internet konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Çorum İskilip merkez mevki Aşağı Örenseki köyünde hattım neredeyse hiç çekmiyor, mobil internet ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç bağlanmıyor. İnternet paketi çok hızlı bitmesine rağmen karşılığında düzgün bir hizmet alamıyorum.
Faturaya her ay ciddi miktarda ödeme yapıyoruz ancak buna rağmen bulunduğum bölgede sağlıklı bir hizmet sunulmuyor. Evde, dışarıda, gün içinde farklı saatlerde denememe rağmen problem sürekli devam ediyor.
Turkcell’in bulunduğum bölgede şebeke ve internet altyapısını iyileştirerek hattımı çekebilir ve mobil interneti düzgün kullanılabilir hale getirmesini, ödediğim faturaya karşılık aldığım hizmetin düzeltilmesini talep ediyorum. İnceleme yapılabilmesi için telefon numaramın son 3 hanesi 385’tir.
Gelişme
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ancak hattım Çorum İskilip’te neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle 5G’ye geçiş yapılmasına rağmen telefonum çoğu zaman 3G’de takılı kalıyor, internet bağlantısı sağlıklı olmuyor ve görüşme ile SMS hizmetlerinde de sürekli sıkıntı yaşıyorum.
Yaklaşık üç aydır bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ve durumu bildirdiğimde çözüm üretileceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir somut iyileşme yapılmadı ve problem aynı şekilde sürüyor.
Çorum İskilip bölgesindeki çekim sorunumun incelenerek baz istasyonu ya da altyapı tarafında gerekli çalışmanın yapılmasını, hattımın hem internet hem de konuşma konusunda sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 26.08.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 26.08.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
