Turkcell hizmet

Uzun yıllardır Turkcell hattı ve Superbox kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır hem cep telefonu hattımda hem de Superbox int...ernetimde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Telefonla sağlıklı görüşme yapamıyor, mobil interneti kullanamıyor, Superbox üzerinden de internete çoğu zaman erişemiyorum. Sorunla ilgi...

Turkcell mobil veri hattımda uzun süredir ciddi çekim ve hız problemi yaşıyorum. Aydın İncirliova’da kullandığım hatta y...aklaşık 2–3 aydır hız çok düşük, internet sık sık kopuyor ve özellikle son 2 gündür mobil veriye neredeyse hiç bağlanamıyorum. Bu nedenle hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyor, öde...

Turkcell Superbox abonesiyim ve hattım kendi evimde olmama rağmen sürekli “farklı adreste algılandı” hatası veriyor. Gün... içinde ortalama 5 kez bu uyarıyı alıyorum ve her seferinde internetim tamamen kısıtlanıyor, hiçbir işlem yapamıyorum. Zaten kota ve hız olarak çok verimli olmayan bir hizmete aylı...

Turkcell Superbox müşterisiyim. Son dönemde reklamı yapılan 5g Superbox’a geçmek için mevcutta kullandığım 3G Superbox’ı... değiştirmek istedim ve bunun için Turkcell çağrı merkeziyle görüştüm. Bana en uygun paket konusunda anlaşma sağladık, adresimde hizmet verilip verilemeyeceğini kontrol edip uygun ...

Turkcell Superbox GO Yanımda cihazımı Muğla Bodrum Koyunbaba Mahallesi (Gümüşlük yakını) bölgesinde kullanıyorum ve birk...aç gündür cihazım üzerinden internete bağlanamıyorum. Cihazda sürekli “internet yok” ya da “internet olmadan bağlı” uyarısı çıkıyor ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bulunduğum b...

1 Ağustos 2026 tarihinde Avrupa seyahatim öncesinde, Turkcell hattıma 15 günlük, 3 GB internet, 200 dakika konuşma ve 50... SMS içeren Turkcell Yurt Dışı Gezgin Paketi tanımlattım. Buna rağmen paketim aktif olmasına ve kullanım haklarım bulunmasına karşın, tamamen sistemsel hatalardan kaynaklandığını d...

Turkcell hattıma ait 501******* numaralı hattımın 417 TL tutarındaki faturasını bugün saat 09.25’te ödedim. Faturamı geç... ödediğim için 220 TL tutarında ceza yansıtılmış ve bu tutar hemen faturama eklenmiş. Ancak ödemeyi yapmama rağmen üzerinden 3 saat 20 dakika geçmesine karşın hattımdaki kısıtlamal...

Turkcell üzerinden aldığımız SP630 ECR model POS cihazını yaklaşık dört haftadır işyerimizde kullanıyoruz. Ancak bu süre... boyunca cihazda sürekli bağlantı problemi yaşıyoruz ve çoğu zaman hiç bağlantı kurulamıyor. Ekranda sık sık C7 hata kodu ile birlikte kırmızı çarpı işareti çıkıyor ve işlemler ona...

Turkcell’den aldığım eSIM kare kodu (QR kod) ikinci kez kesinlikle okunmadı ve aktivasyonu tamamlayamadım. Süreci çözebi...lmek için defalarca uğraştım ve bu hata yüzünden tam iki günüm tamamen kayboldu, iletişimim kesildi ve işlerim aksadı. Yaşadığım sorun sırasında aradığım müşteri hizmetleri, her s...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve iş yerimde uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Organize Sanayi Bölgesi Ga...zi Osman Paşa Mahallesi 4. Cadde No:5 adresindeki ofisimde telefonum çoğu zaman düzgün çekmiyor, video izlerken yayın sürekli duruyor, bağlantı kopuyor ve zaman zaman 4.5G’den h+ b...

Yaklaşık 4 yıldır Turkcell Superbox kullanıyorum. Bu hizmeti almaktaki temel amacım, seferi bir yaşamım olduğu için gitt...iğim her yerde yanımda internet erişimine sahip olmak ve sorun yaşadığımda da telefonla teknik destek alabilmekti. Cihaz, zaten yıl içinde onlarca farklı konumda kullanılabilsin di...

17.08.2026 tarihinde Turkcell Dijital Operatör uygulamasından “Mega Oyna İzle” isimli, açıklamasında sosyal medya için o...lduğu belirtilen 20 GB’lik paketi 380 TL karşılığında, faturaya yansıtma yöntemiyle satın aldım. Paketi seçerken genel bir sosyal medya paketi olduğunu düşündüm ancak sonrasında ya...

Yıllardır Turkcell faturalı hattını kullanıyorum, artık kaç yıl olduğunu bile hatırlamıyorum. Buna rağmen mevcut müşteri...si olmama karşın bana sunulan tarifeler yeni gelenlere göre çok daha yüksek. Şu an faturalı hatta en uygun paketler yeni gelen müşterilere 300–400 TL civarında sunulurken, benim h...

Turkcell Superbox aboneliğim ve aynı zamanda Turkcell telefon hattım için her ay toplam yaklaşık 5000 TL ödüyorum. Buna ...rağmen özellikle son 1 aydır Osmaniye ili Düziçi ilçesinde internet çekim kalitesi ciddi şekilde düştü. Superbox üzerinden daha önce yaklaşık 100 Mbps upload hızı alırken şu an en ...

Turkcell hattı kullanıyorum ve yaklaşık beş aydır Tekirdağ Çerkezköy Kızılpınar Gültepe Mahallesi Manolya Sokak’ta ciddi... şebeke problemi yaşıyorum. Günün hangi saati olursa olsun telefon görüşmeleri sırasında kesintiler oluyor, hatta zaman zaman konuşma yapılamayacak kadar şebeke düşüyor. Mobil inte...

Yaklaşık yirmi yıldır Turkcell hat kullanıyorum. Bir haftadır hattım çalışmıyor ve bu süreçte hem bankacılık işlemlerim ...hem de resmi işlerim tamamen aksadı. Faturalı hattımın son 4 hanesi 2821 olan numaram için yeni sim kart gönderileceği söylendi ancak hâlâ hatta erişim sağlayamıyorum. Defalarca T...

“Her yerde çekiyor” iddiasıyla hizmet sunan Turkcell hattımda, asansörlerde, binaların iç ve orta kesimlerinde ve açık a...razilerde ciddi sinyal yoksunluğu yaşıyorum. İstanbul’un merkezi bölgelerinde de, Sivas tarafındaki arazilerde de benzer çekim problemiyle karşılaşıyorum. En çok iletişime ihtiyaç ...

Turkcell Superbox 300 GB 4.5G kullanıcısıyım. Yaklaşık son 1 aydır Yamanlı Mahallesi Irmak Sokak, Çarşamba / Samsun adre...sinde internetim neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle akşam saatlerinde film izlemek istediğimde bağlantı sürekli donuyor ve izleyemiyorum. Sadece film izlerken değil, sosyal medya, ...

15 Ağustos 2026 tarihinde Sivas Merkez Atatürk Caddesi üzerindeki Turkcell Taştanlar bayisine Superbox almak için başvur...dum. Bayideki görevli arkadaş, işlemleri yapacağını söyleyerek modemi hazırladı, hattı takıp teslim etti. Daha sonra numarayı yanlış girdiklerini, bu sebeple işlemi iptal etmemiz g...

Uzun yıllardır Turkcell mobil hat kullanıyorum ve Zonguldak Çaycuma Çorak köyünde ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyo...rum. Yaklaşık 5–10 yıldır bu bölgede telefon çekmiyor, mobil internet neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil, iletişim adeta sıfır seviyesinde. Defalarca Turkcell müşteri hizm...