Turkcell hizmet

Turkcell Superbox aboneliğimi yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Son 4–5 aydır Manisa Şehzadeler Sancaklıçeşmebaşı Mahallesi...’indeki adresimde internet hızım aşırı derecede düştü, sürekli kopmalar yaşanıyor ve bu yüzden özellikle güvenlik kameralarımı sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Zaten Superbox abonel...

Turkcell Superbox abonesiyim ve yaşadığım bölgede altyapı olmadığı için bu hizmeti özellikle internet kullanabilmek amac...ıyla tercih ettim. Ancak İstanbul Başakşehir’de kullandığım Superbox hattımda internet neredeyse hiç çekmiyor, hız testlerinde de indirme hızım 2 Mbps civarında, yükleme hızım ise ...

Turkcell faturalı hattımla ilgili yaşadığım haksız bir ücretlendirme hakkın...da şikayetimi paylaşmak istiyorum. Erasmus kapsamında şu an Polonya’da bulu...

Turkcell hattımda bilgim ve onayım dışında çağrı yönlendirme yapıldığını yeni fark ettim. İPhone 17 Pro Max cihazımda ya...ptığım kontrolde, numarama gelen çağrıların 0 53*********27 numaralı hatta yönlendirildiğini gördüm. Bu numaranın kime ait olduğu belli değil ve ben bugüne kadar böyle bir yönlendi...

Turkcell cep telefonu faturalı hattımı Etimesgut Elvan Mahallesi’indeki ikamet ettiğim evde neredeyse kullanamaz durumda...yım. Evimin içinde telefon çoğu zaman 1 ya da 2 diş zor çekiyor, bazen tamamen kopuyor ve sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Yaklaşık 1 senedir bu sorunu yaşıyorum ve defal...

05.09.2026 tarihinde Turkcell Superbox hizmetine başvuruda bulundum. Başvur...um kapsamında 536***7607 numaralı hat oluşturuldu ve 250 GB Superbox paketi...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki haftadır İstanbul Esenyurt Turgut Özal Mahallesi’nde hattımın interne...ti neredeyse hiç çekmiyor ve bu sorun günün her saati, devamlı şekilde yaşanıyor. Mobil veri açık olmasına rağmen internet bağlantısı çok yavaş, çoğu zaman sayfalar açılmıyor, uygu...

Turkcell faturasız hattımda “Fırsat 20GB Mega İndirim” paketine geçmeden önce bulunduğum konumda son derece stabil bir ş...ekilde yaklaşık 40 Mbps internet hızı alabiliyordum. Yaklaşık 1 hafta önce bu 5g paketine geçiş yaptıktan sonra ise internet erişimim son derece verimsiz hale geldi. Telefonumda 5g...

Turkcell Superbox 5g hizmetiyle ilgili yaşadığım adres kaynaklı bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Adresimde Turkcell ...şebekesi üzerinden 5g sinyal gücü son derece yüksek ve sorunsuz bir şekilde çekmektedir. Oldukça yakınımdaki adreslerde sistem üzerinden altyapı uygun görünmesine rağmen benim adre...

Yaklaşık sekiz aydır Turkcell Superbox 300 paketini kullanıyorum ve aldığım günden bu yana evimin içinde sürekli kopma s...orunu yaşıyorum. 65 metrekare evde modemi farklı noktalara taşımama rağmen bağlantı devamlı kesiliyor, telefonumdan bir videoyu bile kesintisiz izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini...

20.09.2026 tarihinde Turkcell mobil uygulaması üzerinden Dev Star paketini aylık bir internet paketi olduğunu düşünerek ...onayladım. İşlem sonrasında paketin “Yıllık Dev Star” olarak tanımlandığını ve 20.09.2026 - 19.09.2027 tarihleri arasında geçerli bir kontrat haline getirildiğini fark ettim. Pake...

Turkcell Superbox 150 GB sınırsız paket kullanıyorum. Şubat ayında ikamet adresim değişince durumu Turkcell’e bildirdim.... Adres değişikliğinden sonra mayıs–haziran ayına kadar interneti sürekli kopmalarla, çok düzensiz bir şekilde kullanmak zorunda kaldık. Haziran ayından itibaren ise defalarca arıza...

Turkcell hattımda Alo Dünya Paketi 300 isimli paketten kaynaklı bir mağduri...yet yaşamaktayım. Ocak 2026’dan Eylül 2026’ya kadar bu paketin ücretini, pa...

20.09.2026 tarihinde Turkcell mobil uygulaması üzerinden Dev Star paketini aylık bir internet paketi olduğunu düşünerek ...onayladım. İşlem sonrasında paketin “Yıllık Dev Star” olarak tanımlandığını ve 20.09.2026 - 19.09.2027 tarihleri arasında geçerli bir kontrat haline getirildiğini fark ettim. Pake...

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim. Faturamı maddi sebepler nedeniyle zamanında ödeyemediğim için hattım kullanıma kapat...ıldı. Borcun varlığını ve operatörün tahsilat hakkını elbette tartışmıyorum. Ancak yaşadığım sorun, hattın yalnızca arama veya internet kullanımına değil, SMS alımına dahi tamamen ...

Turkcell'e 2026 Eylül ayında numara taşıma ile geçtim. Geçiş sürecinde 5g hızında hizmet alacağım söylenerek ikna edildi...m. Ancak Ordu ili Mesudiye ilçesi Sarıca Mahallesi’nde hattım neredeyse hiç çekmiyor. İnternette basit bir sayfanın bile açılması dakikalar sürüyor, bu nedenle hattı sağlıklı şekil...

Turkcell hattıma yaklaşık 1 ay önce Turkcell One Öne Star paketi tanımlanmış. Bu paketi hiç kullanmadım ve iptalini isti...yorum. Buna rağmen hattımdan toplam 446,35 TL tahsil edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, paketin ses kaydı ile onaylandığını söyleyip bu ses kaydını talep ettiğimde ise tarafı...

Turkcell hattımın faturası Eylül ayında hiçbir gerekçe olmadan aşırı yüksek geldi. Normalde her ay yaklaşık 327 TL öderk...en, Eylül 2026 dönemine ait faturam 1.627 TL olarak yansıtıldı. Hat benim adıma kayıtlı, ancak telefonu çocuğum kullanıyor ve bu kadar yüksek bir kullanım yapacak bir durum da bulu...

Yaklaşık 20 yıllık Turkcell müşterisiyim ve numaram da Turkcell kodlu bir numara. Turkcell’den bugüne kadar rakip firmal...ara göre daha yüksek ücret ödemeyi kabul etmemin tek sebebi çekim gücü ve internet performansının, reklamlarınızda gösterildiği gibi iyi olacağına inanmamdı. Ancak son 2 aydır, lok...

12 Eylül 2026 tarihinde kızım adına, yasal sim kart sahibi olarak Turkcell’den Genç Tarife kapsamında yeni bir telefon n...umarası aldık. Aynı anda hattı takacağımız yeni telefonu ise Turkcell dışındaki başka bir bayiden satın alarak kurulumunu gerçekleştirdik. Ancak WhatsApp’ı açmak istediğimizde, dah...

Turkcell Superbox Evinde 1 TB aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır ciddi hız sorunları yaşıyorum. İnternet hızım s...ık sık 10 Mbps seviyelerine düşüyor. İstanbul’un merkezinde, Emirgan ’da oturmama ve çekim açısından sorun yaşamamam gerekirken, neredeyse internet yokmuş gibi bir performansla kar...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat abonesiydim. 11.01.2026 tarihinde Yıllık TV+ Kampanyası kapsamında TV+ hizmeti satı...n aldım ve ödeme yöntemi olarak kredi kartı yerine ücretin Turkcell faturama yansıtılmasını tercih ettim. Mobil hat taahhüdümün sona erecek olması nedeniyle Ağustos 2026 sonunda Tu...